若学习通作业已截止，可联系教师申请补交、检查自动补交功能、向客服反馈技术问题、提交不可抗力申诉材料或尝试作业申诉入口。
如果您在学习通平台提交作业时发现截止时间已过，系统提示无法提交或作业状态显示“已截止”，则通常意味着默认提交通道已关闭。以下是针对该情况的多种可行补救路径：
一、联系任课教师申请补交权限
教师拥有课程后台管理权限，可手动为学生重新开放作业提交入口或调整截止时间。此方式成功率较高，尤其适用于合理原因导致的延误。
1、打开学习通APP，进入对应课程页面，点击右上角“更多”图标，选择“课程公告”或“教师信息”，查找教师姓名及联系方式。
2、通过学习通内置私信功能向教师发送消息，内容需包含课程名称、作业名称、截止日期、未提交原因（如网络异常、设备故障、突发 illness 等），并诚恳请求补交机会。
3、若未及时收到回复，可同步发送邮件至教师办公邮箱（通常在课程资料页或学校教务系统中公示），邮件主题注明【补交申请-学号-课程名】，正文保持简洁清晰。
4、务必保留全部沟通记录截图，包括发送时间、消息内容及教师回复（如有）。
二、检查平台是否已启用自动补交功能
部分教师在发布作业时已勾选“允许补交”选项，系统会在截止后仍显示补交流程，但可能伴随分数扣除。该功能无需教师额外操作，学生可自主完成。
1、登录学习通，进入目标课程，点击“作业”栏目，找到已截止的作业条目。
2、查看作业标题右侧或下方是否有“补交”按钮，图标常为红色感叹号或标注“补交可用”字样。
3、点击“补交”后，按提示上传文件（支持PDF、Word、图片等格式，单文件不超过500MB），确认无误后提交。
4、提交成功后页面将显示“已补交”，且作业状态更新为绿色；建议立即截图保存该页面作为凭证。
三、通过学习通官方客服反馈技术类问题
若作业截止前曾出现系统卡顿、提交失败、页面空白、闪退等明显技术异常，可认定为平台侧问题，客服有权协助恢复权限或追溯提交时间戳。
1、在学习通APP首页底部点击“我的”，滑动至底部选择“在线客服”或拨打官方热线：1013-720（服务时间：工作日8:00–22:00）。
2、向客服提供完整信息：手机号、课程名称、作业名称、尝试提交的具体时间（精确到分钟）、失败界面截图或错误代码（如“提交超时”“网络异常”等）。
3、要求客服记录工单编号，并询问是否可协调课程技术支持团队核查服务器日志。
4、若客服确认属平台故障，应要求其书面说明并同步抄送任课教师，作为补交依据。
四、提交特殊情况申诉材料
因不可抗力因素（如住院治疗、直系亲属重病、自然灾害等）导致无法按时提交，可向学院教务办公室提交书面证明，启动特殊补交流程。
1、准备加盖公章的有效证明材料：医院诊断书（含就诊日期）、社区/派出所出具的突发事件说明、航班延误/铁路停运通知等。
2、填写所在院校统一格式的《学习通作业延期/补交申诉表》，注明学号、课程代码、作业名称、原截止时间及实际受影响时段。
3、将材料扫描件通过学习通“班级群”或教务系统“事务申请”模块提交，并同步告知任课教师已走正式流程。
4、所有证明材料须为原件扫描，复印件或手写说明不予受理；申诉时限一般为截止日后3个工作日内。
五、尝试作业申诉与重新提交入口
部分版本的学习通在作业详情页底部设有“申诉”或“重新提交”浮动按钮，该入口由系统根据用户历史行为智能触发，非固定显示，需主动查找。
1、进入已截止作业页面，缓慢向下滚动至页面最底部，留意灰色小字按钮，如“对本次作业有异议？”或“申请重新提交”。
2、点击后按提示填写申诉理由（限200字内），选择原因类型（如“系统未响应”“误点取消”“文件上传中断”），并上传过程截图。
3、提交申诉后，系统将在2小时内发送短信通知审核结果；若通过，将自动跳转至补交页面。
4、申诉理由必须与客观事实一致，虚构或模糊表述将直接驳回，且同一作业仅限申诉1次。
