蓝牙配对失败可按五步排查：一、确保设备处于可被发现状态；二、重启蓝牙服务与设备电源；三、删除旧配对记录；四、检查蓝牙版本及协议兼容性；五、排除Wi-Fi/USB干扰并更新驱动。
如果您已开启蓝牙功能，但设备之间仍无法完成配对或建立连接，则可能是由于蓝牙服务异常、设备兼容性限制、配对模式未激活或信号干扰所致。以下是解决此问题的步骤：
一、确认蓝牙设备处于可被发现状态
多数蓝牙设备默认不开启“可被发现”模式，需手动启用才能被其他设备搜索到。该模式通常持续有限时间（如2分钟），超时后自动关闭。
1、在目标设备（如蓝牙耳机、音箱）上找到配对按钮（常为多功能键或专用配对键）。
2、长按该按键约5–10秒，直至指示灯由常亮转为快闪（部分设备为红蓝交替闪烁）。
3、保持设备在手机或电脑蓝牙搜索范围内（建议距离≤1米），并确保无金属遮挡物。
二、重启蓝牙服务与设备电源
蓝牙协议栈可能出现临时性卡死，重启相关服务可强制刷新底层连接状态，避免因缓存错误导致配对失败。
1、在Android手机上：进入【设置】→【蓝牙】，关闭蓝牙开关，等待10秒后再开启。
2、在Windows电脑上：按下Win + R，输入services.msc，定位“Bluetooth Support Service”，右键选择【重新启动】。
3、对蓝牙外设执行完全断电：取出电池（若可拆卸）或长按电源键15秒以上强制关机，静置30秒后重新开机并进入配对模式。
三、删除旧配对记录并重置配对列表
历史配对信息可能残留冲突参数（如PIN码错误缓存、加密密钥不匹配），导致新连接被系统拒绝或自动跳过配对流程。
1、在iPhone上：进入【设置】→【蓝牙】，点击设备名称旁的i图标，选择【忽略此设备】。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
2、在Android手机上：进入【设置】→【蓝牙】，长按已列出的故障设备，选择【取消配对】或【忘记设备】。
3、在Windows电脑上：打开【设置】→【设备】→【蓝牙和其他设备】，悬停于设备名称上，点击【删除设备】，确认操作。
四、检查设备兼容性与蓝牙版本支持
蓝牙4.0设备无法与仅支持蓝牙5.3 LE Audio特性的新设备完成高级音频配对；部分厂商自定义协议（如索尼LDAC、三星Scalable Codec）亦要求双方均具备对应解码能力。
1、查阅蓝牙外设说明书或官网参数页，确认其支持的蓝牙主版本（如Bluetooth 4.2 / 5.0 / 5.2）及协议类型（BR/EDR、LE、Dual Mode）。
2、在手机【设置】中查找【关于手机】→【状态信息】或使用第三方App（如CPU-Z）查看本机蓝牙芯片版本与支持协议。
3、若版本差异过大（如蓝牙2.1设备尝试连接蓝牙5.3主机），必须使用中间兼容设备中转，或更换为同代或向下兼容型号。
五、禁用可能冲突的无线功能与驱动更新
Wi-Fi 2.4GHz频段与蓝牙共用ISM频段，部分路由器信道（如CH11–CH13）或USB 3.0接口电磁泄漏会引发射频干扰；过时/损坏的蓝牙驱动也可能导致协议握手失败。
1、将Wi-Fi路由器信道手动改为CH1、CH6或CH11以外的非重叠信道（推荐CH1或CH6）。
2、拔掉电脑上的USB 3.0设备（尤其是移动硬盘、高速U盘），改用USB 2.0接口连接蓝牙适配器。
3、在Windows设备管理器中展开【蓝牙】，右键当前适配器，选择【更新驱动程序】→【自动搜索更新】；若无效，选择【卸载设备】并勾选【删除此设备的驱动程序软件】，重启后系统将重装默认驱动。
