拼多多店铺收入需在商家后台“账户资金→货款账户”查看,含可提现、待结算及冻结金额;订单明细在“订单明细”页签中查询,支持导出;日/月账单需密钥解密获取;违规扣款单独列于“违规扣款”页面;提现到账状态可在“提现记录”中跟踪。

如果您已确认拼多多店铺产生订单并完成发货,但尚未在后台看到对应收入入账,则可能是由于平台结算周期、货款账户未正确进入或明细路径不清晰所致。以下是查看拼多多店铺收入位置及明细查询的具体操作步骤:
一、进入货款账户主页面
货款账户是拼多多商家查看全部可提现资金、待结算金额及历史收支的核心入口,所有订单收入均在此统一归集与展示。
1、使用电脑浏览器访问拼多多商家后台官网,输入账号密码或扫码登录商家账号。
2、登录成功后,在左侧导航栏中找到并点击账户资金选项。
3、在展开的子菜单中,点击货款账户,进入货款总览页面。
4、页面顶部将显示可提现金额、待结算金额和冻结金额三项关键数值。
二、查看每笔订单收入明细
订单收入明细记录了每一笔已完成交易的资金流向,包括实收金额、平台服务费、支付手续费、优惠分摊等扣减项,是核对利润与到账差异的依据。
1、在货款账户页面顶部,点击订单明细选项卡(非默认的“全部”页签)。
2、页面自动加载最近30天的订单收入记录,每行包含订单编号、下单时间、结算时间、订单金额、实收金额、平台扣费明细。
3、点击某一行右侧的详情按钮,可展开该订单完整费用结构,含技术服务费比例、支付通道费、活动补贴承担额等。
4、如需导出,点击页面右上方导出明细按钮,选择日期范围后下载Excel文件。
三、调取日/月对账单(适用于批量核对)
日账单与月账单由平台系统自动生成,格式为加密压缩包,包含当日/当月全部订单资金流水、分项扣费汇总及余额变动,适合财务对账使用。
1、在左侧导航栏依次点击账户资金 → 对账中心 → 货款账户。
2、在货款账户页面右侧,找到并点击获取日账单密钥文字链。
3、通过店铺管理人手机号接收验证码,验证身份后复制生成的解密密钥。
4、返回对账中心页面,选择所需日期,点击下载日账单,获取加密ZIP文件。
5、使用密钥对ZIP文件执行解密操作,再解压获得CSV格式对账单。
四、核查罚款与异常扣款
若发现收入低于预期,需排查是否存在因违规导致的平台处罚扣款,此类款项单独列示,不计入常规订单明细。
1、在货款账户页面左侧,找到并点击违规扣款或平台处罚按钮(部分老店铺显示为第四个店铺按钮)。
2、进入后可见所有被处罚订单编号、违规类型(如描述不符、延迟发货、虚假发货)、处罚时间及扣款金额。
3、每条记录旁附有申诉入口,点击可提交证据申请复核。
4、若页面为空白或提示“暂无数据”,表示当前周期内无平台主动扣款行为。
五、绑定银行卡并查看提现到账状态
收入虽已计入货款账户,但须完成提现操作并经银行处理后才实际到账,查看提现进度可判断资金所处环节。
1、在货款账户页面,点击提现按钮。
2、首次提现需先绑定银行卡,填写开户行、支行全称(不可简写)、持卡人姓名与身份证号。
3、提交提现申请后,返回货款账户页,点击提现记录选项卡。
4、每条记录显示申请时间、提现金额、处理状态(审核中/已打款/已失败)及预计到账时间。
5、状态为“已打款”后,若超72小时未到账,需联系开户行确认是否拦截或退回。











