打印机显示“脱机”可通过五步解决:一、取消“脱机使用打印机”勾选;二、重启Print Spooler服务;三、检查并重置USB或无线连接;四、运行Windows打印机疑难解答;五、卸载旧驱动并安装官网最新WHQL认证驱动。

如果您尝试打印文档,但打印机状态显示“脱机”,则可能是由于系统误设、服务异常或连接中断导致打印机无法响应。以下是让打印机重新联机打印的具体设置方法:
一、取消“脱机使用打印机”状态
Windows系统可能因临时错误将打印机手动设为脱机模式,该状态会强制拦截所有打印请求,即使物理连接正常也无法执行打印任务。
1、按下 Win + I 打开 Windows 设置界面。
2、点击左侧的 “打印机和扫描仪” 选项。
3、在列表中找到目标打印机,点击它,然后点击下方出现的 “打开打印队列” 按钮。
4、在新窗口左上角点击 “打印机” 菜单。
5、确认 “脱机使用打印机” 前方未打勾;若已勾选,请点击该项取消勾选。
二、重启 Print Spooler 打印后台处理服务
Print Spooler 服务负责接收、缓存和转发打印任务,一旦该服务停止或卡死,打印机将无法与系统通信,持续显示脱机状态。
1、同时按下 Win + R 键,打开“运行”对话框。
2、输入 services.msc 并按回车键。
3、在服务列表中向下滚动,找到 “Print Spooler” 服务项。
4、右键单击该项,选择 “重新启动”。
5、等待状态栏显示“服务已成功重启”,关闭窗口后立即尝试打印测试页。
三、检查并重置物理或网络连接
有线打印机依赖稳定 USB 通路,无线打印机则需确保 IP 可达且处于同一子网;任何链路中断均会触发系统自动标记为脱机。
1、对于 USB 连接:拔下打印机端与电脑端 USB 线,等待 5 秒后重新插紧;优先使用主机后置 USB 接口,避免扩展坞或前置接口。
2、对于无线连接:在打印机控制面板进入网络设置,重新执行 Wi-Fi 配对流程;或在电脑命令提示符中运行 ping [打印机IP] 验证连通性。
3、若 ping 不通且 EWS 页面(浏览器输入打印机 IP)无法打开,尝试重启路由器与打印机电源,间隔 30 秒再依次开启。
四、运行 Windows 内置打印机疑难解答
该工具可自动识别驱动冲突、凭据失效、共享权限缺失等隐藏问题,并执行针对性修复,无需用户判断故障类型。
1、在开始菜单搜索框中输入 “打印机疑难解答”。
2、点击匹配结果,启动向导程序。
3、按提示操作,包括允许工具 重新检测打印机、重置共享设置、刷新凭据缓存。
4、完成修复后,不关闭向导窗口,直接点击 “打印测试页” 验证是否恢复联机。
五、清除旧驱动并重新安装适配版本
残留驱动文件或版本错配会导致打印机在设备管理器中显示黄色感叹号,系统因而拒绝建立有效通信通道。
1、右键“此电脑” → 选择 “管理” → “设备管理器”。
2、展开 “打印队列” 或 “IEEE1284.4 设备”,右键对应打印机设备,选择 “卸载设备”,勾选 “删除此设备的驱动程序软件”。
3、访问打印机品牌官网,根据型号下载 最新 WHQL 认证驱动,断开打印机连接后运行安装程序。
4、安装完成后再连接打印机,等待系统自动完成驱动匹配与端口注册。











