交管12123支持在线申诉交通违法，需提交“交通违法消除申请”，符合法定情形且证据充分即可全程线上办理；可通过违法处理页直接申诉或网办进度反向补录，官网122.gov.cn为备用通道。
交管12123可以在线申诉交通违法，核心是提交“交通违法消除申请”，不是所有违章都可撤销，但只要符合法定情形且证据充分，系统支持全程线上操作。
从违法处理页直接发起申诉
这是最常用、最顺滑的路径，适合多数用户：
- 登录交管12123 APP（支持身份证+密码或人脸识别）
- 首页点击【违法处理】→选择对应车牌车辆
- 在“待处理违法”列表中，找到目标违章记录并点击进入详情页
- 页面底部点击【申请陈述和申辩】（部分版本显示为“交通违法消除申请”）
- 在“申诉原因”中勾选系统预设项（如“号牌被套用”“信号灯故障”“标线不清”等）
- 在“具体申诉原因”框内如实填写时间、地点、现场情况，字数不少于50字
- 点击【上传证据】，添加≤5张照片或1段≤30秒视频（JPG/PNG/MP4格式，单个≤10MB）
- 确认无误后点击【提交】，系统生成申诉编号，并提示“已提交，等待审核”
通过网办进度反向补录申诉
适用于没在违法列表看到申诉按钮、或已知违法编号但APP未自动同步的情形：
- 点击首页右上角【我的】→进入【网办进度】
- 若无相关申诉入口，点右上角【+】→选择【违法消除申请】
- 手动输入违法代码、处罚决定书编号、违法时间三项必填信息
- 系统校验绑定关系通过后，跳转至申诉表单页
- 填写理由+上传材料，特别注意：违法发生前后30秒内的行车记录仪原始视频优先被采信
- 勾选真实承诺声明，点击【提交申请】
申诉成功的关键细节
材料是否被采纳，往往取决于这几个实操要点：
- 每条违法仅允许提交1次线上消除申请；驳回后如仍有异议，需前往交警窗口办理
- 可申诉的法定情形包括：车辆被盗抢期间发生的、救助危难或紧急避险、信号指示不一致、号牌被伪造变造、违法时间地点事实不清、号牌信息录入错误等
- 文字描述要客观清晰，避免情绪化用语；辱骂、恶意提交可能被纳入APP黑名单
- 提交后该笔违法将无法在APP中处理；如急需缴款，可在【网办进度】中自行取消申请
- 审核一般3–5个工作日，结果通过APP【消息中心】推送，也可随时在【网办进度】查看状态
- 若初审提示证据不足，可在【网办进度】里点击“补充证据”重新上传材料
官网作为备用通道
当手机端卡顿、网络异常或需留存网页凭证时，可同步使用电脑端：
- 访问官方网址：https://122.gov.cn
- 使用同一账号登录（支持身份证+密码或电子驾驶证扫码）
- 进入【业务办理】→【违法处理】→【违法消除申请】
- 流程与APP基本一致，同样支持填写理由、上传图片/视频、提交并查进度
