可通过肯德基App“我的”页、客服人工审核或微信公众号三种方式更换绑定手机号:一、App内操作需原号能收验证码;二、客服审核适用于原号停用,需提供身份及订单信息;三、公众号途径依赖微信实名关联验证。

如果您已登录肯德基App,但需要更换绑定的手机号,可能是由于原号码停用、安全升级或账号迁移等原因。以下是可行的修改路径:
一、通过App内“我的”页面修改
该方式适用于当前手机号仍可正常接收短信验证码,且账号处于已登录状态。系统将通过原手机号验证身份后,允许绑定新号。
1、打开肯德基App,确保已登录目标账号。
2、点击右下角“我的”进入个人中心。
3、点击“账户与安全”或“账号设置”(不同版本界面文字略有差异)。
4、找到“手机号码”选项,点击进入编辑页。
5、输入当前手机号接收的短信验证码,完成身份核验。
6、输入新手机号,获取并填写新号码的短信验证码。
7、确认提交,系统提示修改成功。
二、通过客服人工审核修改
该方式适用于原手机号已无法使用、无法接收验证码,或App内无修改入口的情况。需提供身份凭证以保障账号安全。
1、在肯德基App内点击“在线客服”(通常位于“我的”→“帮助与客服”中)。
2、发送关键词如“修改手机号”,触发人工服务通道。
3、按客服提示提供以下信息:注册姓名、身份证号后四位、历史订单号(近3个月内)、原手机号(如记得)。
4、客服核实信息无误后,将为您重置手机号绑定流程,可能要求上传身份证正反面照片(仅用于本次验证)。
5、根据客服发送的短信链接或指引,完成新手机号绑定操作。
三、通过肯德基微信公众号辅助修改
该方式作为App功能受限时的备用通道,依赖微信实名与肯德基账号的关联关系进行交叉验证。
1、微信中搜索并关注“肯德基中国”官方公众号。
2、点击底部菜单栏的“我的KFC” → “账号管理”。
3、选择“绑定/更换手机号”,系统自动识别当前微信实名信息。
4、输入肯德基App注册时使用的用户名或邮箱,以及任意一个可接收短信的手机号(支持新号)。
5、完成图形验证码与短信验证码双重校验。
6、设置新绑定手机号,并确认更新。











