可通过星星充电APP实时查询济广高速龙南服务区充电桩状态：一、下载登录APP；二、开启定位权限；三、搜索“龙南服务区”并确认星星充电站点；四、查看桩列表及“空闲”等实时状态；五、用路线规划功能预判沿途桩况。
如果您计划在济广高速龙南服务区使用星星充电的充电桩，但不确定桩是否空闲或运行正常，可通过星星充电官方应用实时查询其状态。以下是具体操作步骤：
一、下载并登录星星充电APP
星星充电APP是查询其运营充电桩状态的核心工具，需确保使用最新版本以获取准确信息。
1、在手机应用商店搜索“星星充电”，下载并安装官方应用。
2、打开APP后，使用手机号完成注册或直接登录已有账号。
二、开启定位权限并允许位置访问
为精准显示附近或途经路线上的充电站，APP需要获取当前位置或设定导航路径。
1、进入APP时，系统会提示是否允许位置权限，点击“允许”。
2、若之前拒绝过权限，需手动进入手机设置→应用管理→星星充电→权限，开启“位置”权限。
三、搜索“济广高速龙南服务区”充电站
通过关键词精准定位目标服务区内的星星充电桩，避免依赖地图自动推荐。
1、在APP首页顶部的搜索框中输入“龙南服务区”或“济广高速 龙南”。
2、从搜索结果中找到明确标注“济广高速龙南服务区”且运营商为“星星充电”的站点。
3、点击该站点进入详情页，查看当前可用桩数量、功率类型（如60kW、120kW）、收费标准及用户评价。
四、查看桩的实时状态与空闲情况
站点详情页会动态更新每个充电终端的使用状态，帮助判断是否需要排队。
1、在充电站详情页面向下滚动，查看下方列出的“充电桩列表”。
2、每个桩旁会显示状态标签，如“空闲”、“充电中”、“故障”或“离线”。
3、优先选择标记为“空闲”且功率符合车辆需求的桩位。
五、使用路线规划功能预判沿途桩况
若尚未到达龙南服务区，可提前规划行程并监控沿途星星充电站点状态。
1、在APP首页点击“路线规划”功能入口。
2、输入出发地与目的地（如“赣州”到“广州”），系统将自动沿济广高速推荐包含星星充电站的服务区。
3、在规划结果中找到“龙南服务区”节点，点击即可查看该站当前桩的可用性及预计等待时间。
