铁路12306常用联系人删除有五种方法:一、App滑动删单个;二、编辑模式批量删;三、从订单详情页跳转删;四、官网网页端删;五、车站窗口强制解绑已核验联系人。

如果您在铁路12306平台中添加了常用联系人,但当前需要移除其中部分或全部信息,则可能因核验状态、订单关联或操作路径不熟悉而无法顺利删除。以下是针对不同情形的多种可行操作方法:
一、通过手机App滑动删除单个乘车人
该方式适用于未参与近180天内购票、无在途订单且核验状态为“待核验”或“预通过”的联系人。系统允许用户直接在列表中触发删除动作。
1、打开铁路12306官方App,使用本人账户完成登录。
2、点击底部导航栏的“我的”选项,进入个人中心。
3、在“我的”页面中,点击“常用联系人”或“乘车人”入口。
4、在乘车人列表中,向左滑动目标联系人姓名所在行,唤出操作按钮。
5、点击出现的“删除”按钮,并在弹出的确认框中选择“确定”。
二、通过编辑模式批量删除多个联系人
当需一次性清理多个无效或冗余联系人时,启用编辑模式可避免重复操作,提升管理效率。此功能依赖App版本支持,建议更新至最新版以确保可用性。
1、进入铁路12306 App后,依次点击“我的” → “常用联系人”。
2、点击页面右上角的“编辑”按钮,进入多选管理界面。
3、勾选一个或多个需删除的联系人,页面底部将显示“删除”操作按钮。
4、点击“删除”,在安全提示中再次点击“确定”完成批量移除。
三、通过订单详情页跳转编辑并删除
对于近期曾用于购票、无法通过常规列表滑动删除的联系人,系统常将其锁定于订单关联链中。此时可借助历史订单反向进入编辑路径,绕过列表限制。
1、在App首页切换至“订单”标签页。
2、选择任意一笔已完成或已退票的订单,点击进入详情页。
3、在乘客信息区域,找到目标乘车人姓名,点击其右侧的铅笔形状编辑图标。
4、进入联系人编辑页面后,向下滚动至页面最底部,点击“删除此人”选项。
5、在弹出确认框中点击“确定”,执行删除操作。
四、通过铁路12306官网网页端删除
网页端提供与移动端一致的核心功能,界面逻辑更直观,适合习惯键盘操作或需核对身份信息细节的用户。部分高龄用户或企业批量管理员亦倾向使用此方式。
1、访问铁路12306官方网站www.12306.cn,完成账户登录。
2、将鼠标悬停于页面右上角用户名,从下拉菜单中选择“我的12306” → “常用联系人”。
3、在乘车人列表中,将鼠标移至目标联系人所在行末尾,出现“删除”链接。
4、点击该链接后,系统将要求进行短信或人脸识别验证。
5、验证通过后,在弹窗中点击“确定”,完成删除。
五、前往车站人工窗口强制解绑已核验联系人
当联系人状态为“已通过”且存在身份冒用、信息错误或系统判定不可删等异常情况时,线上渠道将拒绝操作。此时必须通过线下实名认证流程解除绑定关系。
1、携带本人有效身份证件原件,前往任一开通业务的火车站售票窗口。
2、向工作人员明确说明需解除指定联系人的核验绑定,非注销本人账户。
3、按提示填写纸质版《身份信息核验异常处理申请表》,注明被绑定联系人姓名与证件号。
4、工作人员核实材料后,在系统中执行解绑操作,处理过程通常在5分钟内完成。
5、返回App刷新“常用联系人”列表,确认该联系人状态变更为“未核验”或已消失,即可立即执行删除。











