Windows 11远程协助需启用快速助手并登录微软账户，通过安全代码双向连接：被控端选“获取帮助”共享屏幕，协助端选“帮助他人”输入代码控制；须开启系统远程桌面服务，或用“轻松连接”作为替代方案。
如果您希望在 Windows 11 中快速发起或接受远程协助，但不确定如何启动并完成连接流程，则可能是由于未正确启用功能或未按顺序执行关键身份验证步骤。以下是使用 Win11 快速助手完成远程协助连接的具体操作指南：
一、安装并启动快速助手应用
快速助手是 Windows 11 内置的可选功能，部分系统需手动安装；确保应用已就位是后续所有远程操作的前提。
1、点击任务栏上的搜索图标，输入快速助手，从结果中选择对应应用启动。
2、若系统提示“未安装”，将自动跳转至 Microsoft Store 页面。
3、在 Microsoft Store 中点击获取按钮下载并安装该应用。
4、安装完成后，再次通过搜索打开“快速助手”应用。
5、首次运行时，系统会要求登录与当前设备绑定的微软账户，必须完成登录才可继续。
二、获取帮助：共享屏幕给信任的协助者
此模式用于您作为被控端，生成一次性安全凭证，供他人建立受控连接；全程依赖微软账户认证与临时代码，不暴露本地网络信息。
1、打开快速助手后，在主界面点击获取帮助选项。
2、点击使用安全代码共享我的屏幕按钮。
3、系统立即生成一个六位数一次性安全代码及倒计时有效期（默认60分钟）。
4、通过电话、短信或可信即时通讯工具，将该代码准确告知协助者。
5、当对方在其设备上输入代码并发起连接请求时，您本地屏幕将弹出确认窗口。
6、必须点击允许，方可建立远程会话；拒绝或超时则连接失败。
三、帮助他人：主动连接并控制对方设备
此模式适用于您作为协助方，依据他人提供的安全代码发起反向连接请求，实现跨网络远程诊断与操作。
1、在您自己的 Windows 11 设备上打开“快速助手”应用，并确保已登录微软账户。
2、在主界面选择帮助他人选项。
3、在输入框中准确键入对方通过“获取帮助”流程提供的六位数安全代码。
4、点击继续，系统即向目标设备发送连接请求。
5、等待对方在本地点击允许；此时您窗口中将显示其桌面画面。
6、获得授权后，您可进行查看、鼠标操控及键盘输入等全部远程控制操作。
四、启用系统级远程支持基础
快速助手依赖系统底层远程服务运行；若应用无法启动或连接中断，需确认远程桌面服务已启用，否则所有上层功能均不可用。
1、按下Win + I打开“设置”应用。
2、点击左侧系统，再点击右侧远程桌面。
3、将远程桌面开关切换为开状态。
4、在弹出的安全提示中点击确认，系统将自动配置防火墙规则并启动 Remote Desktop Services。
5、如需进一步授权特定用户，可点击远程桌面用户下的选择用户，添加对应账户。
五、替代方案：使用轻松连接发起临时邀请
当快速助手不可用或协助者未安装该应用时，“轻松连接”提供无需双方安装同一工具的兼容路径，基于系统原生远程协助模块运行。
1、在任务栏搜索框中输入远程协助，选择“邀请某人连接到您的电脑并帮助您”。
2、在弹出窗口中选择使用轻松连接选项。
3、系统生成新的六位数安全代码及有效期，与快速助手代码互不通用。
4、将该代码告知协助者，其可在任意 Windows 10/11 设备上通过相同入口输入代码发起连接。
5、您收到请求后仍须手动点击允许，连接建立后对方即可查看或控制您的桌面。
