当下,智能家居产业正悄然展开一场无声却激烈的“入口卡位战”——谁率先成为用户开启智慧生活的第一触点,谁便握住了定义行业未来的话语权。questmobile最新数据显示,截至2025年10月,国内智能家居类app月活用户规模已攀升至3.83亿,这一庞大流量入口,正让“第一入口”的争夺愈发白热化。
在此趋势下,海尔智家推出的“海尔智家APP”迎来一次战略性升级:不仅重构界面逻辑与功能架构,更在设备操控逻辑、人机交互方式及生态协同能力三大维度实现系统性跃迁,直指“智能家居首选入口”的战略目标。

成为第一入口的硬核支撑:用户、生态与体验三者缺一不可
放眼当前市场,众多厂商纷纷加码布局入口级应用。但真正具备“第一入口”潜质的产品,必须同时跨越三道门槛。
其一是用户基本盘。用户规模是平台持续演进的根基,也是场景落地与服务延伸的先决条件。依托在国内长期深耕积累的超3亿家庭用户,海尔智家拥有天然的流量势能与信任基础,为其冲击头部入口地位提供了坚实支撑。
其二是生态广度。IDC预测,2025年中国智能家居设备出货量将达2.81亿台,然而具备统一纳管能力的开放平台占比尚不足8%。生态割裂、协议不兼容等“围墙花园”现象,严重制约全屋智能的深度协同。海尔智家坚持开放融合策略,目前已接入55个第三方品牌、覆盖167类设备品类,并实现“人—车—家”全场景打通,为跨品牌、跨品类、跨空间的无缝互联提供现实路径。
其三是体验层级。国家标准化管理委员会近期发布的《智能家居系统分级评价规范》(新国标),将智能水平划分为L1至L5共五级:L1-L2仅支持基础联网与单点控制;而L3及以上才标志着真正意义上的全屋智能——L3需具备家庭场景识别与逻辑匹配能力,L4强调多设备协同响应,L5则要求系统具备自主决策与主动服务能力。
反观当前主流智能家居APP,多数仍停留在L1-L2阶段,以“设备列表+开关指令”为核心形态,尚未满足新国标对高阶智能体验的定义。因此,体验升维已非可选项,而是抢占入口的必经之路。
体验突围:从被动响应到主动服务的关键进化
用户对智能家居的真实期待,正集中于新国标L3+所定义的场景理解力与主动协同力。在操控层面,传统APP沿用“设备清单式”管理,脱离真实居住空间逻辑,查找“客厅灯1”“卧室灯2”需层层翻页,难以支撑L3所需的场景感知前提,用户呼唤的是“所见即所得”的空间化操作;在交互层面,“命令-执行”式的机械反馈,既无法达成L4级设备群组联动,更远未触及L5级“未言先应”的生活默契。

聚焦上述断点,海尔智家APP此次焕新全面对标新国标高阶能力。操控端首创“3D智慧家庭视图”,将用户实际家居结构1:1映射至手机端,设备按物理位置直观呈现,轻点3D模型即可完成控制,夯实L3级场景识别的技术底座;交互端全新上线“AI生活”模块,不仅能主动推送食材临期提醒、滤网更换提示,更能理解“我要开家庭影院”等自然语义指令,自动协调灯光、音响、窗帘、空调等多设备同步响应,让智能真正融入生活节奏。
智能家居入口之争,归根结底是一场关于“是否真正懂用户、能否精准服务用户”的终极较量。海尔智家凭借对用户习惯的深度洞察,在体验重构与生态开放两大核心战场实现精准破局,已然迈出通向“第一入口”的关键一步。










