首先检查Google账户同步设置是否开启，确认目标设备在线且登录同一账户，重启Chrome后台服务，最后排查系统时间与防火墙干扰以恢复“发送到您的设备”功能。
如果您在使用谷歌浏览器的“发送到您的设备”功能时，发现目标设备无法被识别或列表中为空，则可能是由于账户同步、网络连接或设备状态问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查Google账户同步设置
“发送到您的设备”功能依赖于Google账户在多设备间的同步服务，若同步未正确启用，设备将无法互相识别。
1、在Chrome浏览器中点击右上角个人资料图标，确认已登录正确的Google账户。
2、进入 设置 > 同步和Google服务，确保“同步”功能已开启。
3、点击“管理同步”，检查“历史记录”、“密码”、“设置”以及“其他设备”是否均已勾选并处于同步状态。
4、尝试关闭同步后重新开启，并重新登录账户以刷新同步令牌。
二、确认目标设备在线且满足条件
该功能要求目标设备必须处于开机、联网且登录同一Google账户的状态，同时设备类型需被支持。
1、确保目标手机或电脑已连接至互联网，并且Chrome浏览器或系统级Google服务正在运行。
2、在Android设备上，确认已开启Chrome或“设备活动”相关权限。
3、在目标设备的Chrome设置中，检查是否启用了“从其他设备接收标签页”或“跨设备服务”选项。
4、打开目标设备上的Google应用或Chrome浏览器，查看近期是否有来自账户的同步活动记录。
三、重启Chrome后台服务与进程
Chrome的后台服务可能出现临时故障，导致设备发现功能失效，重启相关组件可恢复通信。
1、在地址栏输入 chrome://flags/#enable-backup-browser-reporting 并访问。
2、搜索“Enable background sync”或“Device Identity”相关实验性功能，确保其为默认或启用状态。
3、打开任务管理器，结束所有名为“chrome.exe”的进程。
4、重新启动Chrome浏览器，等待几分钟让后台服务完全加载。
四、检查系统时间与安全软件干扰
不准确的系统时间或过于严格的防火墙设置可能中断Google服务的身份验证流程。
1、点击任务栏时间区域，选择“调整日期和时间”，开启自动设置时间功能，并确保时区正确。
2、暂时禁用第三方杀毒软件或防火墙，测试是否为安全程序拦截了Chrome的网络请求。
3、在Windows Defender防火墙中，确认Chrome已被允许通过公共和专用网络。
4、检查路由器设置，确保未阻止Google域名（如*.google.com, *.googleapis.com）的通信。
