错误代码0x800700e9通常由微软商店缓存损坏引起,1、可通过运行wsreset.exe清除缓存;2、修复或重置Xbox应用;3、运行Windows更新疑难解答;4、使用微软官方游戏服务修复工具解决。

如果您在尝试通过 Xbox 应用下载或安装游戏时,遇到错误代码 0x800700e9,这通常表明微软商店的缓存文件已损坏或存在冲突。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
一、清除 Microsoft Store 缓存
重置 Microsoft Store 的缓存可以解决因临时文件损坏导致的下载和安装问题,这是解决 0x800700e9 错误最直接有效的方法之一。
1、同时按下键盘上的 Windows + R 键,打开“运行”对话框。
2、在运行框中输入 wsreset.exe,然后按回车键确认。
3、一个黑色命令提示符窗口将短暂出现并自动关闭,随后 Microsoft Store 应用会自动启动。
4、重启 Xbox 应用,尝试重新下载游戏,检查问题是否解决。
二、修复与重置 Xbox 应用
当应用本身配置出现问题时,利用系统内置的修复功能可以恢复其正常状态,而重置则会将其恢复到初始安装状态,能解决更深层次的应用故障。
1、右键点击开始菜单,选择“设置”。
2、进入“应用”,在应用列表中找到“Xbox”。
3、点击“Xbox”应用,选择“高级选项”。
4、先尝试向下滚动,点击“修复”按钮,等待操作完成。
5、如果修复无效,返回并点击“重置”按钮,并在弹出的确认框中再次确认。
三、运行 Windows 更新疑难解答
该工具可以自动扫描并修复可能导致服务(包括 Xbox 相关服务)无法正常工作的系统级问题,特别是与更新组件相关的潜在故障。
1、打开“设置”应用,进入“系统”类别下的“疑难解答”。
2、选择“其他疑难解答”。
3、在列表中找到“Windows 更新”,然后点击“运行”按钮。
4、按照屏幕上的向导完成扫描和修复过程。
四、使用游戏服务修复工具
微软官方提供的专用工具,旨在一键式诊断和修复与 Xbox 应用、游戏服务及 Game Pass 相关的常见问题,能处理缓存、权限和服务等多种故障源。
1、访问微软官方网站,搜索并下载“Gaming Repair Tool”。
2、下载完成后,找到文件并双击以运行该工具。
3、根据工具界面的指示进行操作,允许其扫描您的系统。
4、在扫描结束后,按照工具给出的建议执行修复步骤。










