若设备管理器中无网卡或显示为未知设备，需依次检查物理开关、卸载重装驱动、使用离线工具、手动导入INF驱动、启用BIOS中网卡控制器。
如果您尝试连接网络，但系统在设备管理器中完全不显示网卡设备，或显示为未知设备、带问号的“其他设备”，则极可能是网卡驱动无法被Windows识别。以下是解决此问题的具体操作步骤：
一、检查设备管理器中的网卡状态与物理启用状态
确认网卡是否被系统检测到，是判断驱动问题还是硬件/设置问题的前提。部分笔记本存在物理开关或功能键禁用无线模块，需先排除该类人为关闭因素。
1、按下 Win + X 组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”，观察是否存在设备；若无任何条目，或仅显示“其他设备”下有带黄色问号的未知设备，则驱动未加载。
3、对笔记本用户，按 Fn + F2（或F3/F5/F12，依品牌而定）切换无线开关，并确认机身侧边物理拨杆处于开启位置。
4、有线网卡用户请重新插拔网线，观察主板网口指示灯是否亮起；若无反应，尝试更换网线或接口。
二、卸载并强制重装网卡驱动
通过彻底清除旧驱动残留并触发系统重新枚举硬件，可解决因驱动注册表项损坏、INF文件丢失导致的“无法识别”问题。
1、在设备管理器中，右键点击“其他设备”下的未知设备（或已识别但异常的网卡），选择“卸载设备”。
2、勾选 “删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
3、卸载完成后，点击设备管理器顶部菜单栏的“操作”→“扫描检测硬件改动”。
4、若仍无响应，重启电脑；系统将在启动过程中重新发现网卡并尝试安装基础驱动。
三、使用离线驱动工具自动匹配并安装
当系统完全无网络、无法在线更新，且用户无法准确识别网卡型号时，离线驱动工具可通过硬件ID直接匹配厂商驱动，避免手动查找错误。
1、在另一台可联网设备上，下载 “驱动人生网卡版”离线安装包（非在线版，确保含完整驱动库）。
2、将安装包复制至U盘，插入故障电脑，以管理员身份运行setup.exe。
3、软件启动后，点击【立即扫描】，等待其读取PCI设备ID并识别网卡芯片型号（如Realtek RTL8168、Intel AX210等）。
4、扫描完毕后，在“网络适配器”条目旁点击“安装”按钮，完成驱动部署。
5、安装结束后，必须重启电脑，使新驱动完成初始化并加载网络协议栈。
四、手动导入官方INF驱动（适用于已知芯片型号）
当设备管理器中能识别出网卡但显示感叹号，或卸载后未自动重装，可绕过系统自动匹配机制，直接调用厂商提供的标准INF安装包。
1、在设备管理器中右键异常网卡 → “属性” → “详细信息”选项卡 → 在“属性”下拉菜单中选择“硬件ID”，记录第一行值（如PCI\VEN_8086&DEV_2725）。
2、根据VEN（厂商ID）和DEV（设备ID）查证芯片型号，例如 VEN_8086 对应 Intel，DEV_2725 对应 Wi-Fi 6 AX201。
3、访问 Intel 官网下载中心 或 Realtek 官方支持页，下载对应操作系统（Windows 10/11）的最新INF驱动压缩包。
4、解压后，在设备管理器中右键网卡 → “更新驱动程序” → “浏览我的计算机以查找驱动程序” → “让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选” → 点击“从磁盘安装”，指定.inf文件路径。
五、启用BIOS/UEFI中集成网卡控制器
部分品牌机（如Dell OptiPlex、Lenovo ThinkCentre）或主板在出厂BIOS中默认禁用板载LAN/WLAN控制器，导致Windows根本无法枚举该硬件，表现为设备管理器中完全不可见。
1、重启电脑，在启动自检画面出现时反复按 F2（Dell/Lenovo）或 Delete（ASUS/MSI）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、导航至 Advanced → Onboard Devices Configuration 或类似子菜单。
3、查找以下任一选项并设为Enabled：Onboard LAN Controller、Wireless LAN、LAN Device。
4、按 F10 保存设置并退出，系统重启后立即进入设备管理器验证网卡是否出现。
