退税未到账通常因流程未完成，全程分税务审核（1–7日）、国库处理（1–3日）、银行划款（1–3日）三阶段，超15日需排查信息错误、账户异常或政策适用问题。
如果您已完成2024年度个人所得税综合所得汇算申报并提交退税申请，但尚未收到款项，则可能是由于退税流程尚未走完全部环节。以下是退税从提交到实际到账全过程的时间节点与关键影响因素解析：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、税务审核阶段（通常1–7个工作日）
该阶段由主管税务机关对纳税人申报数据的真实性、完整性及合规性进行核查，系统自动比对收入、专项附加扣除凭证、免税项目等信息，异常情况将触发人工复核。
1、登录“个人所得税APP”，进入【办&查】→【申报记录】，查看当前状态是否显示“税务审核中”。
2、若收到APP站内信或短信提示“需补充材料”，请于5日内上传租房合同、医疗票据、继续教育证书等佐证文件，否则审核将暂停。
3、确认所填银行卡为Ⅰ类银行账户，且账户状态正常（未冻结、未销户、未超限额）。
二、国库处理阶段（通常1–3个工作日）
税务审核通过后，退税信息将推送至中国人民银行国库部门，由其完成退库指令生成与校验，该环节不涉及人工干预，依赖系统批量处理时效。
1、在APP中观察状态是否已更新为“国库处理中”，此状态出现即表示税务端已完成移交。
2、如遇每月25日至月末或法定节假日前3日，国库系统可能执行日终轧账，处理顺延至下一工作日。
3、部分省份试点“实时退库”，安徽、江苏等地纳税人常见当日审核通过、当日退库指令发出。
三、银行划款与到账阶段（通常1–3个工作日）
国库发出划款指令后，资金经现代化支付系统（如大额支付系统HVPS或网上支付跨行清算系统IBPS）流转至纳税人绑定银行，最终入账取决于银行内部清算节奏。
1、优先选择工行、建行、农行、中行、招行等已接入国库直连通道的银行，到账速度普遍快于城商行或农信社。
2、若APP显示“已退税”但银行卡未入账，请检查是否因银行预留手机号与个税APP不一致导致短信提醒缺失。
3、非工作日（含周六、周日及国务院公布的节假日）银行不处理跨行转账，到账时间自动顺延。
四、异常延迟情形及对应排查动作
当全流程超过15个工作日仍未到账，需主动定位阻滞环节，而非被动等待。常见异常包括信息错填、账户受限、政策适用偏差等。
1、返回APP【申报记录】页面，点击对应年度汇算记录，查看“退税详情”中是否有红色警示图标及具体提示文字。
2、核对绑定银行卡开户行全称是否与银行预留信息完全一致，例如“xxx银行股份有限公司XX支行”不可简写为“工行XX支行”。
3、如曾办理过换购住房退税，需确认新房契税缴纳时间是否在旧房出售备案后1年内，否则系统将自动拦截退库指令且不提示具体原因。
