Word文档乱码或无法打开时，可依次尝试：一、“打开并修复”功能；二、以纯文本方式并切换编码读取；三、用WordPad或WPS中转提取；四、手动触发文档恢复模式；五、改.zip解压提取document.xml文本。
如果您打开Word文档时出现乱码或提示“无法打开”，可能是由于文件损坏、编码格式不兼容或软件版本差异导致。以下是解决此问题的步骤：
一、使用Word内置的“打开并修复”功能
该方法适用于因文件轻微损坏导致无法正常加载的情况，Word提供原生修复机制，可尝试恢复文档结构和文本内容。
1、启动Microsoft Word程序，不要直接双击文档。
2、点击“文件”选项卡，选择“打开”，再点击“浏览”定位到目标文档。
3、选中该文档后，**不要直接点击“打开”按钮**，而是点击右下角“打开”按钮旁边的下拉箭头。
4、在下拉菜单中选择“打开并修复”。
二、以“纯文本”方式强制读取内容
当文档仅存在编码或格式层问题（如UTF-8与ANSI冲突），而实际数据未损毁时，可通过纯文本模式绕过格式解析，提取可读文字。
1、在Word中点击“文件”→“打开”→“浏览”，找到目标文档。
2、选中文档，在“文件类型”下拉框中选择“纯文本(*.txt)”。
3、点击“打开”，系统将弹出“转换文件”对话框。
4、在“文件原始编码”列表中依次尝试：UTF-8、ANSI、Unicode（UTF-16 LE）、ISO-8859-1，每次选择后点击“确定”，观察是否显示正常文字。
三、通过WordPad或WPS中转提取内容
部分损坏文档在轻量级编辑器中兼容性更高，WordPad（Windows系统自带）或WPS Office对异常格式容忍度较强，可作为临时读取通道。
1、右键单击该Word文档，选择“打开方式”→“WordPad”。若无此选项，可在WordPad中通过“文件”→“打开”手动选取。
2、若成功加载，全选内容（Ctrl+A），复制（Ctrl+C）。
3、新建一个空白Word文档，粘贴（Ctrl+V），然后点击“文件”→“另存为”，保存为.docx格式的新文件。
四、使用Microsoft Office的“文档恢复模式”
当Word启动时自动检测到异常崩溃记录，会触发恢复会话；若未自动触发，可手动模拟该环境以调用后台缓存数据。
1、关闭所有Word进程（包括后台运行的Winword.exe，可通过任务管理器确认）。
2、按住Ctrl键不放，同时双击Word图标启动程序。
3、松开Ctrl键后，Word将进入恢复模式，界面左上角显示“文档恢复”窗格。
4、在窗格中查找与目标文档名称匹配的条目，右键点击并选择“打开并修复”或“插入为新文档”。
五、借助第三方二进制解析工具提取文本
对于严重损坏但头部信息尚存的.docx文件（ZIP结构），可利用其开放容器特性，直接解压并提取核心XML内容，规避OLE复合格式解析失败问题。
1、将原文件扩展名从“.docx”改为“.zip”，然后使用7-Zip或WinRAR解压到新文件夹。
2、进入解压后的“word”子文件夹，找到“document.xml”文件。
3、用记事本或VS Code打开该XML文件，全选内容后复制。
4、新建一个空白Word文档，切换至“开始”选项卡，点击“粘贴”下拉箭头，选择“只保留文本”进行粘贴。
