如已开通京东PLUS会员自动续费需停止扣款,应主动关闭:一、京东APP内【我的】→【PLUS会员】→【管理自动续费】→取消;二、京东官网登录后【我的京东】→【京东PLUS会员】→【管理我的会员】→关闭;三、支付宝/微信支付中解除京东代扣授权;四、联系在线客服人工处理;五、开通7日内未使用权益可申请7天无理由退订。

如果您已开通京东PLUS会员并开启了自动续费功能,但希望停止后续扣款,则需主动关闭该设置。以下是多种可行的操作路径,适用于不同使用场景和设备类型。
一、通过京东APP取消自动续费
该方式适用于日常使用手机京东APP管理账户的用户,操作路径清晰、响应迅速,且能实时查看关闭状态。
1、打开京东APP,确保使用开通PLUS会员的账号登录。
2、点击首页右下角【我的】,进入个人中心页面。
3、向上滑动,找到并点击【PLUS会员】入口。
4、在PLUS会员详情页中,点击【管理自动续费】选项。
5、进入自动续费管理页面后,点击【取消自动续费】按钮。
6、系统弹出确认提示框,点击确定取消完成操作。
二、通过京东官网取消自动续费
该方式适合习惯使用电脑端操作的用户,页面信息完整,便于核对会员状态与扣款历史。
1、在浏览器中访问京东官网(www.jd.com)。
2、点击右上角【我的京东】,登录对应账号。
3、将鼠标悬停或点击顶部导航栏中的【京东PLUS会员】,进入会员中心。
4、在会员中心内,点击【管理我的会员】按钮。
5、在会员管理页面中,定位到自动续费开关项,点击其右侧的【关闭】按钮。
6、阅读提示内容后,点击确定以提交关闭请求。
三、通过第三方支付平台关闭代扣
若自动续费是通过支付宝、微信支付等渠道绑定扣款,京东端关闭失败时,可直接在支付工具内终止授权,阻断扣款链路。
1、打开支付宝APP,进入【我的】→【设置】→【支付设置】→【免密支付/自动扣款】。
2、在列表中查找【京东科技】或【京东商城】相关协议,点击进入。
3、选择【关闭服务】,确认解除自动扣款权限。
4、如使用微信支付,进入【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【自动续费】,找到京东条目并关闭。
5、关闭后,返回京东APP或官网再次检查PLUS会员页的自动续费状态是否同步更新为已关闭。
四、联系京东在线客服协助取消
当上述自助操作无法执行(如页面无入口、按钮置灰、提示“暂不支持”等),可通过人工客服通道完成强制关闭。
1、在京东APP或官网底部,点击【在线客服】图标。
2、在对话框中输入“取消PLUS自动续费”或“人工客服”,触发转接流程。
3、向客服提供账号实名信息及PLUS开通时间,说明需立即终止自动续费协议。
4、根据客服指引,配合完成身份验证(如短信验证码、订单截图等)。
5、客服操作完成后,会发送含工单号的确认消息,同时账户内自动续费状态应于5分钟内同步更新。
五、7天无理由退订PLUS会员
若PLUS会员处于开通后7个自然日内,且未领取或使用任何专属权益(如运费券、京豆返利、专属折扣等),可申请全额退订,连带终止所有续费关联。
1、进入【我的】→【PLUS会员】页面。
2、查找并点击【7天无理由退订】按钮(仅限开通7日内可见)。
3、系统校验使用记录,若符合要求则显示可退订提示。
4、点击【申请退订】,阅读协议后勾选确认,提交申请。
5、审核通过后,已扣款项将在1-3个工作日内原路退回,PLUS会员权益即时终止。











