若原手机号可用,可通过短信验证码直接更换;2. 若无法接收短信但已绑邮箱,可改用邮箱验证更换;3. 若手机邮箱均不可用,需通过客服申诉并提交身份证明等材料由人工处理完成更换。

如果您在使用哔哩哔哩时需要更换已绑定的手机号,可能是因为原号码停用或存在安全风险。为了确保账号安全并顺利完成更换操作,您需要通过身份验证并按照平台流程进行操作。
本文运行环境:小米14,Android 14
一、通过当前绑定手机号修改
如果当前绑定的手机号仍可正常使用,您可以通过短信验证码的方式直接修改手机号。此方法最为快捷,无需额外的身份认证步骤。
1、打开哔哩哔哩App,进入首页后点击右下角我的选项。
2、在个人页面中找到并点击设置图标。
3、在设置菜单中选择账号与安全选项。
4、点击手机绑定,系统将发送验证码至当前绑定的手机号。
5、输入收到的验证码后,点击更换手机号,输入新手机号并完成验证即可。
二、通过邮箱验证修改手机号
当原绑定手机号无法接收验证码时,若您的账号已绑定邮箱,可通过邮箱验证来更换手机号。该方式依赖于邮箱所有权的确认。
1、进入哔哩哔哩App的设置页面,选择账号与安全。
2、尝试修改手机绑定时,选择无法接收短信或类似提示选项。
3、系统将引导您通过已绑定邮箱进行验证,点击发送验证码到邮箱。
4、登录您的邮箱查收验证码,并在App中正确输入以完成身份核验。
5、验证成功后,输入新的手机号码并提交验证码,完成更换操作。
三、通过人工客服申诉修改
在无法使用原手机号和邮箱的情况下,可通过联系哔哩哔哩官方客服提交申诉材料,证明账号归属权后由人工处理。
1、打开哔哩哔哩App,在设置中找到帮助与反馈入口。
2、在搜索栏输入更换手机号申诉,查找相关服务链接。
3、按照指引填写账号信息、历史登录设备、常用IP区域等证明材料。
4、上传有效身份证件照片,并说明更换手机号的具体原因。
5、提交申请后等待客服审核,审核通过后将协助您解绑原手机号并绑定新号码。











