微信“正在载入”问题可按五步排查：一查网络连接状态，二强制停止并重启微信，三清除应用缓存数据，四更新至最新正式版本，五重装客户端并提前备份聊天记录。
一、检查网络连接状态
微信依赖稳定的数据传输通道完成内容加载，若设备未接入可用网络或当前网络存在高延迟、DNS解析失败等情况，将导致界面长期停留在“正在载入”状态。
1、下拉手机顶部状态栏，确认Wi-Fi或移动数据图标已开启且信号强度正常。
2、尝试打开浏览器访问任意网页，验证当前网络是否可实际加载内容。
3、若网页无法打开，切换至另一Wi-Fi网络或启用飞行模式后重新打开移动数据。
二、强制停止并重启微信进程
微信后台服务可能出现线程阻塞或资源锁死，导致UI层持续等待未响应的加载任务，此时重启应用可释放异常占用的内存与句柄。
1、进入手机【设置】→【应用管理】→【微信】→【强制停止】。
2、等待3秒后，点击桌面微信图标重新启动应用。
3、观察首页及最近聊天列表是否恢复正常加载节奏。
三、清除微信应用缓存数据
缓存文件长期累积可能产生校验错误或索引失效，使消息列表、公众号文章、视频封面等资源无法按预期解码呈现，从而触发无限加载提示。
1、进入手机【设置】→【应用管理】→【微信】→【存储】。
2、点击【清除缓存】按钮（注意：此操作不删除聊天记录）。
3、待进度条完成，返回桌面重新打开微信。
四、更新微信至最新正式版本
旧版微信客户端可能存在与当前操作系统内核或安全策略不兼容的逻辑缺陷，例如Android 14对后台服务的限制增强，或iOS 17对Webkit渲染引擎的调整，均可能导致加载模块异常挂起。
1、前往手机应用商店（如App Store或应用市场），搜索“微信”。
2、若显示【更新】按钮，点击执行下载与安装流程。
3、安装完成后，启动微信并登录账号，检查“正在载入”提示是否消失。
五、重装微信客户端
当应用本体文件出现完整性损坏，例如APK/IPA签名验证失败、so库缺失或资源目录结构错乱时，仅清缓存无法修复核心模块运行逻辑，需通过完整重装重建全部本地组件。
1、长按手机桌面微信图标，选择【卸载】（iOS需先删除再从App Store重新下载）。
2、卸载完毕后，前往官方渠道下载安装包：安卓用户访问weixin.qq.com扫码获取；iOS用户直接打开App Store搜索安装。
3、安装完成后使用原账号密码登录，务必提前在【我】→【设置】→【聊天】→【聊天记录备份与迁移】中完成重要数据导出。
