首先运行播放音频疑难解答，检查并更新声卡驱动程序，确保Windows Audio服务已启用，确认默认播放设备正确，关闭音频增强功能，并检查物理连接与硬件设备是否正常。
如果您在完成Windows 11系统升级后发现设备没有声音，这可能是由于驱动程序不兼容、系统服务异常或音频设置被重置所致。以下是排查与修复此问题的多种方法：
一、运行播放音频疑难解答
Windows 11内置的疑难解答工具可以自动检测并修复常见的音频问题，例如默认设备配置错误或服务未启动。
1、点击任务栏上的“开始”按钮，打开“设置”应用。
2、进入“系统”类别，选择“疑难解答”选项。
3、点击“其他疑难解答”或“其他问题”，在列表中找到“播放音频”。
4、单击“运行”按钮，让系统自动扫描问题，并应用其建议的任何修复措施。
二、检查并更新声卡驱动程序
系统升级可能导致原有的声卡驱动程序失效或不兼容，更新或重新安装驱动是解决无声问题的关键步骤。
1、同时按下【Win + X】键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别，找到您的音频设备（如Realtek Audio）。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让Windows尝试在线查找并安装合适的驱动。
5、如果此方法无效，可选择“卸载设备”，并务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后重启电脑，系统将自动重新安装基础驱动。
三、启用并配置Windows Audio服务
音频功能依赖于后台服务的正常运行，如果“Windows Audio”服务被禁用或停止，将导致完全无声。
1、按【Win + R】键打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，双击打开其属性。
3、将“启动类型”设置为“自动”。
4、如果“服务状态”不是“正在运行”，请点击“启动”按钮。
5、同样检查并确保“Windows Audio Endpoint Builder”服务也处于“正在运行”状态。
四、检查并更改默认播放设备
系统升级后，默认的音频输出设备可能被意外更改，导致声音从错误的设备（如已断开的耳机）输出。
1、右键点击任务栏的音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”部分，查看“选择输出设备”下的列表。
3、确认您正在使用的扬声器或耳机已被选中。如果没有，请从列表中手动选择正确的设备。
4、还可以通过选择“管理声音设备”来启用可能被禁用的播放设备。
五、禁用音频增强功能
某些音频效果增强功能可能与新系统或驱动程序冲突，从而引发无声或爆音问题。
1、右键点击任务栏的音量图标，选择“声音设置”。
2、在“输出”部分，点击当前所选设备名称下方的“设备属性”。
3、向下滚动到“增强”部分，找到“音频增强”下拉菜单。
4、将其设置为“关闭”以禁用所有增强效果，然后测试声音是否恢复。
六、检查物理连接与硬件设备
排除软件问题后，需确认硬件连接正常，特别是对于使用外接音箱或耳机的台式机用户。
1、确保音响或耳机的电源已开启，并且音量旋钮未调至最低。
2、检查音频线缆是否牢固插入电脑的正确接口（通常是绿色插孔或USB端口）。
3、尝试将设备插入电脑的另一个USB端口或音频接口，以排除端口故障的可能性。
4、可以在另一台设备上测试该音响或耳机，以确认其本身工作正常。
