先检查网络和设备状态，多数卡顿问题可解决。切换网络、关闭占用带宽程序、重启路由器；清理后台应用、缓存文件，更新钉钉版本并重启设备。
钉钉视频播放卡顿，多数情况与网络和设备状态有关。直接从这两个方面入手排查，能快速恢复流畅。
检查并优化网络连接
网络不稳定是导致卡顿最常见的原因。播放视频需要持续的数据传输，任何中断都会影响体验。
- 切换网络试试：如果当前用的是Wi-Fi，看信号强度是否偏低。可以尝试关闭Wi-Fi，改用手机热点，看是否有改善。
- 暂停其他占用带宽的操作：比如大文件下载、在线游戏、其他视频流媒体等，这些都会抢占网速，暂时关闭它们。
- 重启路由器：长时间运行的路由器可能出现缓存堆积，重启一次往往能解决临时性的网络波动。
清理设备资源与更新软件
设备运行缓慢或软件版本过旧，也会让视频解码变得吃力。
- 关闭后台应用：特别是那些耗内存的应用，如浏览器、大型办公软件。腾出更多运行内存给钉钉使用。
- 清理缓存和垃圾文件：手机或电脑长期使用会产生大量临时文件，使用系统自带工具或清理软件进行一次清理。
- 更新钉钉到最新版：旧版本可能存在性能缺陷或兼容性问题。进入设置-关于钉钉，检查是否有新版本可更新。
- 重启设备：最简单也最有效的方法之一。重启后系统资源重新分配，能解决很多因长时间运行导致的卡顿。
