先清理缓存并检查存储空间,再更新QQ和iOS系统,最后尝试重启手机或重装QQ,多数闪退问题可解决。

苹果手机用QQ视频通话时闪退,多数是软件层面的小毛病。别急着换设备,按顺序试试下面这些方法,基本都能搞定。
清理缓存和检查存储空间
QQ用久了积累的缓存文件可能出错,直接导致视频功能崩溃。同时,如果手机快没空间了,应用也会因为“喘不过气”而闪退。
- 清理QQ缓存:打开QQ,点左上角头像进入个人中心,选择【设置】>【通用】>【存储空间】,然后点击“清理缓存文件”。
- 检查手机内存:进入【设置】>【通用】>【iPhone 存储空间】,看剩余空间是否充足。如果可用空间低于1GB,建议删除一些不用的App、旧照片或视频来释放空间。
更新QQ和iOS系统
旧版QQ可能和新系统不兼容,反过来,太老的系统也可能带不动新版QQ的新功能,这都是闪退的常见原因。
- 更新QQ:打开App Store,点击右上角你的头像,查看“可用更新”。找到QQ并更新到最新版。
- 更新系统:进入【设置】>【通用】>【软件更新】,检查是否有新的iOS版本。有更新的话,在Wi-Fi环境下下载安装,新系统通常会修复不少兼容性问题。
重启手机并重装QQ
前面的方法都无效,就得来点更彻底的了。强制重启能清掉系统临时错误,重装QQ则相当于给它一次“重生”的机会。
- 强制重启手机:对于iPhone 8及以后的机型,快速按一下音量加,再快速按一下音量减,然后长按侧边电源键,直到出现苹果Logo。重启后立刻测试视频通话。
- 卸载重装QQ:长按手机桌面的QQ图标,选择“删除App”,然后去App Store重新下载安装。注意:卸载前记得在QQ内备份好重要聊天记录,否则会被清除。











