1、若忘记鉴定师APP密码，可通过绑定手机号接收验证码重置；2、或通过注册邮箱点击安全链接设置新密码；3、当手机邮箱均不可用时，可联系客服提交身份证明人工审核恢复账户。
如果您在使用鉴定师APP时忘记了登录密码，导致无法进入个人账户查看鉴定记录或接收客户委托，则需要通过平台提供的身份验证机制来重置密码。以下是具体的操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过绑定手机号找回
该方法适用于已将手机号与鉴定师APP账户绑定且当前可正常接收短信的用户。系统会向注册手机发送一次性验证码，用于确认账户所有权。
1、打开鉴定师APP，点击登录页面下方的忘记密码链接。
2、输入您注册时使用的手机号码，点击获取验证码。
3、在收到短信后，将6位数字验证码填入指定输入框。
4、验证通过后，输入您的新密码并确认，完成重置流程。
二、通过注册邮箱重置密码
若您的账户绑定了有效邮箱，可通过邮件中的安全链接跳转至密码重置页面，确保操作由账户本人发起。
1、在登录界面点击忘记密码选项。
2、选择“通过邮箱找回”，输入您注册时填写的电子邮箱地址。
3、登录对应邮箱，查收来自service@jiandingshi.com的邮件，主题为“鉴定师APP密码重置通知”。
4、点击邮件内的重置链接，页面将跳转至新密码设置界面。
5、输入符合要求的新密码（需包含大小写字母、数字及特殊符号），提交后即可生效。
三、联系官方客服人工核验
当手机号或邮箱均无法使用时，可通过提交身份证明材料进行人工审核，以恢复账户访问权限。
1、拨打鉴定师APP官方客服热线400-800-1234，选择“账户问题”服务通道。
2、按语音提示提供您的真实姓名、身份证号码及注册时使用的手机号。
3、根据客服指引，通过微信公众号上传身份证正反面照片及手持证件照。
4、等待工作人员核实信息，审核通过后将收到短信通知，可重新设置密码。
