0x80370102错误因虚拟机平台未启用或虚拟化支持问题导致，需依次检查Windows功能、BIOS虚拟化设置、强制启用hypervisor、更新系统与WSL内核，并排除第三方软件冲突。
如果您尝试启动Windows 11中的WSL 2子系统，但收到错误代码0x80370102的提示，这通常意味着虚拟机平台功能未正确启用或底层虚拟化支持存在问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并启用Windows功能
该方法旨在确保系统已激活运行WSL 2所必需的核心组件。缺失任一关键功能都可能导致启动失败。
1、按下Win + R键，输入optionalfeatures并回车，打开“启用或关闭 Windows 功能”窗口。
2、在列表中找到并勾选以下三项：适用于Linux的Windows子系统、虚拟机平台、Hyper-V。
3、点击“确定”，系统将应用更改并提示重启。完成重启后，再次进入该窗口确认所有选项均保持勾选状态。
二、验证BIOS中的虚拟化设置
此步骤用于确认CPU级别的硬件虚拟化支持已在固件层开启，这是WSL 2正常工作的物理基础。
1、重启计算机，在启动过程中按指定键（如F2、Del等）进入BIOS/UEFI设置界面。
2、导航至“Advanced”或“Configuration”等类似标签页，查找与虚拟化相关的选项。
3、确保Intel VT-x（Intel处理器）或AMD-V（AMD处理器）处于启用（Enabled）状态。同时建议启用Intel VT-d或AMD IOMMU。
4、保存设置并退出BIOS，让系统重新启动。
三、通过命令行强制配置虚拟机监控程序
某些情况下，即使功能已启用，系统引导配置也可能导致虚拟机监控程序无法加载。此方法直接修改启动参数以强制启用。
1、以管理员身份打开命令提示符或PowerShell。
2、执行命令：bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto。
3、命令成功后，重启计算机。
四、更新WSL内核及Windows系统
过时的系统组件或WSL内核可能包含已知缺陷，更新至最新版本可修复兼容性问题。
1、以管理员身份打开PowerShell，运行命令：wsl --update以获取最新的WSL内核。
2、前往“设置”>“Windows 更新”，点击“检查更新”，安装所有可用的重要更新和可选更新。
3、更新完成后，重启计算机。
五、排除第三方软件冲突
部分安全软件或虚拟化工具会独占系统虚拟化资源，从而阻止WSL 2正常启动。
1、暂时关闭或卸载正在运行的杀毒软件（如Kaspersky）、安卓模拟器（如BlueStacks）或其他虚拟机软件（如VMware Workstation、VirtualBox）。
2、对于VMware或VirtualBox，请确保其版本支持与Hyper-V共存，并在设置中启用了相关兼容模式。
3、完成操作后重启系统，尝试再次启动WSL。
