首先检查耳机物理连接是否牢固，并测试耳机在其他设备上是否正常工作；接着在Windows 10中确认耳机被设为默认播放设备；若未显示，进入声音管理界面启用被禁用的音频设备；然后通过设备管理器更新或重新安装音频驱动程序；最后尝试关闭音频增强功能以排除兼容性问题。
如果您将耳机插入Windows 10电脑后没有声音，可能是由于连接问题、系统设置错误或驱动程序异常导致。以下是针对此问题的详细排查步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查物理连接与耳机状态
确保耳机与电脑之间的连接稳定是排除无声问题的第一步，避免因硬件接触不良造成误判。
1、将耳机插头完全插入电脑的音频接口，确认听到“咔哒”声，表示已连接到位。
2、尝试更换电脑上的其他音频接口，例如从前置接口换到后置接口，排除特定插孔损坏的可能性。
3、将同一副耳机连接至手机或其他电脑设备，测试其是否能正常播放声音，以确认耳机本身无硬件故障。
二、确认默认播放设备设置
系统可能未自动切换音频输出通道，需手动指定耳机为默认播放设备。
1、右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”。
2、在打开的设置页面中，向下滚动至“输出”部分。
3、在“选择输出设备”下拉菜单中，查找并选择带有“耳机”或“Headphones”标识的设备。
4、如果未显示耳机选项，可尝试拔出再重新插入耳机，观察系统是否弹出设备选择提示。
三、启用被禁用的音频设备
有时耳机设备可能被系统意外禁用，需要在声音管理界面中手动启用。
1、右键点击任务栏音量图标，选择“声音”进入高级声音设置。
2、切换到“播放”选项卡，查看设备列表中是否存在灰色显示的耳机设备。
3、右键点击该设备，选择“启用”，然后再次右键点击并选择“设为默认设备”。
4、点击“确定”保存更改，并测试耳机是否有声音输出。
四、更新或重新安装音频驱动程序
过时或损坏的音频驱动会导致系统无法识别耳机，更新或重装驱动可恢复硬件通信功能。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，打开计算机管理界面。
2、进入“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击音频设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找最新版本进行安装。
5、若自动更新无效，可访问电脑制造商官网，下载对应型号的最新音频驱动进行手动安装。
五、关闭音频增强功能
某些音频增强功能可能与耳机不兼容，导致无声问题，关闭这些功能有助于恢复正常输出。
1、右键点击任务栏音量图标，选择“声音”。
2、切换到“播放”选项卡，双击已启用的耳机设备。
3、在弹出的属性窗口中，切换到“增强”选项卡。
4、勾选“禁用所有增强功能”，然后点击“确定”。
5、播放测试音频，检查耳机是否恢复声音输出。
