首先更新显卡驱动，再通过显卡控制面板或高级显示设置调整刷新率，检查并更换支持高刷新率的连接线，必要时创建自定义刷新率模式以解决问题。
如果您尝试调整显示器的屏幕刷新率，但发现选项不可用或更改后无法保存，则可能是由于驱动程序、连接线缆或系统设置问题所致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、更新显卡驱动程序
过时或损坏的显卡驱动可能导致刷新率选项缺失或被锁定。更新至最新版本可恢复对高级显示设置的控制。
1、按下 Win + X 组合键，在弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中，展开“显示适配器”列表。
3、右键点击您的显卡设备（如 NVIDIA、AMD 或 Intel），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找并安装最新驱动。
5、完成更新后，重启计算机 并检查刷新率是否可调。
二、通过显卡控制面板调整刷新率
独立显卡通常提供专用控制面板，其设置选项比 Windows 内置设置更全面，可直接访问刷新率配置。
1、在桌面空白处单击鼠标右键，查看是否有“NVIDIA 控制面板”、“AMD Radeon 设置”或“英特尔 显卡控制中心”。
2、若有，点击进入对应控制面板。
3、在控制面板中导航至“显示”或“显示器”设置区域。
4、查找“刷新率”或“垂直同步”相关选项，从下拉菜单中选择所需的刷新率值。
5、点击“应用”保存设置，并确认更改。
三、检查并更换显示器连接线
老旧或质量不佳的连接线可能不支持高刷新率，导致系统默认使用最低兼容刷新率，从而使其他选项变灰。
1、确认使用的线缆类型（如 HDMI 2.0、DisplayPort 1.4）是否支持目标刷新率。
2、检查线缆两端是否牢固插入电脑和显示器。
3、尝试更换为一条已知良好的 DisplayPort 或 高速 HDMI 线缆 进行测试。
4、更换后进入显示设置，查看刷新率选项是否恢复正常。
四、使用高级显示设置手动配置
Windows 高级显示设置允许用户直接访问底层显示适配器属性，可用于强制更改刷新率。
1、右键点击桌面空白处，选择“显示设置”。
2、滚动到底部，点击“高级显示设置”。
3、点击当前显示器的“显示适配器属性”链接。
4、在弹出窗口顶部切换到“监视器”选项卡。
5、在“屏幕刷新率”下拉菜单中选择需要的数值，点击“确定”应用更改。
五、创建自定义刷新率模式
当所需刷新率未在默认列表中出现时，可通过显卡控制面板创建自定义显示模式。
1、进入“NVIDIA 控制面板”或“AMD Radeon 软件”等显卡管理工具。
2、找到“更改分辨率”或“创建自定义分辨率”选项。
3、点击“创建自定义分辨率”，输入目标分辨率和刷新率（如 1920x1080 @ 144Hz）。
4、保存自定义模式后，返回显示设置将其设为当前刷新率。
