1、重置截图和草图应用可解决配置错误导致的闪退；2、通过PowerShell重新安装可修复损坏的应用文件；3、关闭自动时间同步或能临时规避闪退问题；4、使用旧版截图工具作为稳定替代方案。
如果您尝试使用Windows 11系统自带的截图和草图工具进行截屏操作，但程序在启动或使用过程中突然关闭，则可能是由于软件冲突、系统组件损坏或设置异常导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、重置截图和草图应用
通过重置应用可以清除其缓存数据并恢复默认设置，有助于解决因配置错误导致的闪退问题。
1、点击“开始”菜单，找到“截图和草图”应用。
2、右键点击该应用，选择“应用设置”或“高级选项”。
3、向下滚动至“重置”区域，点击“修复”按钮尝试恢复应用功能。
4、若问题依旧，点击“重置”按钮，确认操作以清除所有应用数据并重新初始化。
二、通过PowerShell重新安装应用
当应用文件丢失或损坏时，可通过PowerShell命令卸载后重新安装，确保获取完整的官方版本。
1、在任务栏搜索框中输入“PowerShell”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令并按回车执行，用于删除当前用户的截图和草图应用：
Get-AppxPackage Microsoft.ScreenSketch | Remove-AppxPackage
3、等待命令执行完成，然后输入以下命令重新安装：
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($(Get-AppXPackage -Name Microsoft.ScreenSketch).InstallLocation)\AppXManifest.xml"
4、等待安装完成后，重启电脑并测试截图工具是否正常运行。
三、关闭自动时间同步临时规避
部分用户反馈系统日期与网络时间不同步可能导致截图工具异常，关闭自动时间设置可作为临时解决方案。
1、打开“设置”应用，进入“时间和语言”类别。
2、点击“日期和时间”选项，将“自动设置时间”开关切换为关闭状态。
3、手动调整当前时间为正确值，保存更改。
4、尝试打开“截图和草图”工具查看是否仍出现闪退现象。
四、部署旧版截图工具替代方案
若新版工具持续不稳定，可考虑恢复使用旧版“截图工具”（SnippingTool），其稳定性更高。
1、按下 Win + S 键打开搜索栏，输入“截图工具”并打开传统桌面版程序。
2、若系统仅显示新版界面，可在“设置” > “辅助功能” > “键盘”中查找“使用打印屏幕按钮启动屏幕截图”选项。
3、启用该选项后，按下 Print Screen 键即可直接启动旧版截图流程。
4、您也可通过创建快捷方式指向 snippingtool.exe 来固定到任务栏以便快速访问。
