飞书消息通知不及时需检查应用与系统设置。先在飞书中确认新消息、声音提醒已开启,再进入手机设置允许飞书通知权限,安卓用户关闭电池优化,iOS用户关闭低电量模式,并确保网络稳定,重启应用或设备可排除临时故障。

飞书消息通知不及时,通常和软件设置、系统权限或网络状态有关。先检查这几个关键点,基本能解决大部分问题。
检查飞书内的通知设置
打开飞书,点击左上角头像,进入“设置” > “通知”。确认以下选项已开启:
- 新消息通知:确保总开关是打开的。
- 具体消息类型:如“单聊消息”、“@我的消息”、“群聊消息”等,根据需要勾选,避免被单独关闭。
- 通知声音:点击播放按钮试听,确保声音未被静音或设为无。
- 通话与会议中关闭消息通知:如果正在开会且此选项开启,其他消息会被暂时屏蔽。
确认手机系统通知权限
飞书有设置,但手机系统没给权限也不行。进入手机“设置” > “应用管理”或“通知管理”,找到飞书App,确保以下权限已允许:
- 允许通知(总开关)
- 锁屏时显示通知
- 在状态栏显示图标
- 允许声音、震动、横幅弹窗
不同手机品牌路径略有差异,可搜索“XX手机 如何开启应用通知”查看具体操作。
排查设备和网络问题
设置都正常但还是延迟,可能是设备后台运行异常:
- 安卓用户需确认飞书未被系统“省电模式”或“电池优化”限制后台活动。
- iOS用户检查是否误开了“低电量模式”,可能影响后台刷新。
- 尝试退出飞书账号并重新登录,或重启手机,排除临时卡顿。
- 网络不稳定也会导致接收延迟,切换Wi-Fi或移动数据试试。
基本上就这些常见原因。如果所有设置都正确仍无法解决,可能是企业定制版推送配置问题,建议联系管理员或飞书客服进一步排查。











