可向司法鉴定机构所在地的司法行政机关投诉，需提供身份证明、鉴定委托书等材料，并可通过12348平台或司法局电话反馈问题。
如果您在使用鉴定师APP时遇到问题或需要与平台进行沟通，但无法在应用内找到有效的联系方式，则可以尝试通过以下提供的官方渠道进行联系和投诉。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、查询司法鉴定机构官方联系方式
“鉴定师APP”通常并非一个全国统一的单一平台，而是由各地司法鉴定机构或相关科技公司开发的独立应用。因此，最直接有效的联系方法是查找您所使用的具体鉴定机构的官方信息。
1、打开手机上的12348上海法网网站或其关联的应用程序。
2、在页面中找到“机构人员查询”功能，并输入您要联系的司法鉴定机构名称。
3、点击进入该机构的详情页，查看其公布的联系电话、地址以及邮箱等信息。
4、根据查到的电话号码，拨打机构官方电话进行咨询或投诉。
二、使用公共法律服务平台进行咨询
12348作为全国通用的公共法律服务热线及网络平台，整合了大量司法鉴定资源，用户可通过此平台间接获取帮助。
1、访问12348上海法网官方网站或拨打12348热线电话。
2、选择您所在的城市区域，例如上海市或其他已开通在线服务的地区。
3、进入“实时咨询”或“留言咨询”板块，向值班律师或工作人员描述您在使用鉴定师APP时遇到的问题。
4、提供具体的APP名称、所属机构及问题详情，请求协助转达或提供正式投诉路径。
三、通过地方法院委托鉴定系统反馈问题
若该APP涉及法院司法鉴定流程，可尝试通过法院系统的官方渠道反映技术或服务问题。
1、访问重庆法院委托鉴定系统官网或其他地方法院指定的司法技术服务平台。
2、查找页面底部的技术支持联系方式，如“技术联系电话”。例如，重庆法院系统的技术支持电话为023-60356789。
3、在工作日的9:00至17:30之间拨打电话，说明您作为用户在使用相关鉴定类APP时遇到的技术障碍或服务问题。
4、如实记录客服人员提供的解决方案或后续处理流程。
四、提交正式投诉至监管部门
当常规沟通无效时，可向主管司法鉴定行业的行政部门提出正式投诉，以维护自身权益。
1、查找并记录司法鉴定机构所在地的司法局投诉电话。例如，上海司法鉴定中心的投诉电话为021-62259978。
2、准备好您的身份信息、APP使用截图、问题描述及相关证据材料。
3、拨打投诉电话，在接通后清晰陈述问题经过，并要求受理人员登记投诉案件。
4、记下投诉受理编号及后续跟进方式，以便查询处理进度。
