1、重新登录Microsoft账户可解决授权异常；2、运行wsreset.exe清除应用商店缓存；3、使用Windows更新疑难解答工具修复服务配置；4、重置Windows Update服务并清理SoftwareDistribution目录；5、通过管理员权限的PowerShell命令重置商店应用，恢复其正常功能。
如果您尝试在Windows 10的微软应用商店下载应用程序，但下载过程停滞或提示失败，这可能是由网络连接、账户状态或系统组件异常引起的。以下是多种可行的修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、重新登录Microsoft账户
账户授权异常可能导致商店功能受限，重新登录可以刷新身份验证令牌，恢复正常的下载权限。
1、打开Microsoft Store应用，点击右上角的个人头像图标。
2、在下拉菜单中选择您的账户名，进入账户管理页面。
3、点击“注销”选项，退出当前Microsoft账户。
4、再次点击头像区域，选择“登录”，使用您的Microsoft账户凭据重新登录。
二、重置应用商店缓存
缓存数据损坏是导致商店功能异常的常见原因，通过专用命令清除缓存可恢复其正常运行状态。
1、同时按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
2、输入 wsreset.exe 并点击“确定”或按回车键。
3、等待命令执行完成，一个黑色窗口会短暂出现并自动关闭，随后商店应用将自动启动。
三、运行Windows更新疑难解答
系统内置的疑难解答工具能自动检测并修复与更新和商店相关的服务配置问题。
1、点击“开始”按钮，在搜索栏中输入“疑难解答”并打开相关设置。
2、选择“其他疑难解答”，在列表中找到“Windows 更新”。
3、点击“运行”按钮，按照向导提示进行操作。
4、当系统提示时，选择“以管理员身份运行”，允许工具进行深度修复。
四、重置Windows Update服务
应用商店依赖Windows Update服务进行内容分发，重置该服务及其缓存目录可解决底层通信故障。
1、按下 Win + R，输入 services.msc 并回车，打开服务管理器。
2、在服务列表中找到“Windows Update”，右键点击并选择“停止”。
3、打开文件资源管理器，导航至 C:\Windows\SoftwareDistribution 目录。
4、将该文件夹重命名为 SoftwareDistribution.old。
5、返回服务管理器，右键点击“Windows Update”并选择“启动”。
五、通过PowerShell重置商店应用
当应用本身出现损坏时，使用PowerShell命令可以彻底重置其到初始状态。
1、在开始菜单搜索“PowerShell”，右键点击结果，选择“以管理员身份运行”。
2、在打开的窗口中输入以下命令并按回车：Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage，卸载商店应用。
3、卸载完成后，继续输入以下命令并按回车，重新注册安装商店：Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_*.appxmanifest"（路径中的星号为通配符，系统会自动匹配）。
