首先检查本地组策略设置，禁用“阻止更改桌面背景”等策略；接着运行SFC扫描修复系统文件；然后重置“设置”应用；确认Windows已激活；最后使用DISM工具修复系统映像，依次操作可解决Win11个性化设置打不开或闪退问题。
如果您尝试打开Win11的“个性化”设置界面，但出现打不开或闪退的情况，这可能是由于系统策略限制、文件损坏或配置异常导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 专业版。
一、检查并修改本地组策略设置
某些组策略可能被启用，从而阻止了对个性化设置的访问。通过将相关策略禁用，可以恢复对个性化功能的正常访问。
1、按下 Win + R 快捷键，打开“运行”对话框。
2、输入 gpedit.msc，然后按回车键启动本地组策略编辑器。
3、在左侧窗格中，依次展开 用户配置 > 管理模板 > 控制面板 > 个性化。
4、在右侧窗口中，查找名为“阻止更改桌面背景”、“阻止更改主题”或类似名称的策略项。
5、双击该策略项，在弹出的窗口中将其设置为 “已禁用” 或 “未配置”。
6、点击“确定”并关闭组策略编辑器，然后尝试重新打开个性化设置。
二、运行系统文件检查器（SFC）扫描
系统关键文件损坏可能导致设置应用无法正常加载。使用SFC工具可以扫描并修复受保护的系统文件。
1、右键点击开始菜单，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、在命令行中输入 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成，该过程可能需要10-20分钟，请勿中断。
4、如果报告发现并修复了损坏的文件，重启计算机后再次尝试打开个性化设置。
三、重置“设置”应用
当“设置”应用自身配置出现问题时，重置该应用可清除其缓存和错误配置，恢复其正常功能。
1、右键点击开始菜单，选择“应用和功能”。
2、在应用列表中找到 “设置” 应用（正式名称可能为“Windows 设置”）。
3、点击其对应的“三个点”菜单，选择“高级选项”。
4、向下滚动，点击 “重置” 按钮，并确认操作。
5、重置完成后，重启电脑，然后尝试访问个性化设置。
四、检查系统激活状态
未激活的Windows系统会限制部分功能的使用，包括个性化设置中的壁纸、主题等选项，可能导致界面异常或无法打开。
1、打开“设置”应用，进入 “系统” > “激活” 页面。
2、查看当前的激活状态。若显示“Windows 未激活”，则需进行激活操作。
3、根据提示输入有效的产品密钥，或通过与Microsoft账户关联来完成激活。
4、激活成功后，重新尝试打开个性化设置界面。
五、使用DISM工具修复系统映像
如果SFC扫描无法解决问题，可能底层系统映像已损坏。部署映像服务和管理工具（DISM）可用于修复Windows映像。
1、以管理员身份打开“终端”或“命令提示符”。
2、依次执行以下命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待最后一个命令完全执行完成，此过程需要较长时间且要求稳定的网络连接。
4、完成后重启计算机，并检查个性化设置是否恢复正常。
