1、重启Windows资源管理器可恢复桌面，2、更新或重装显卡驱动解决图形问题，3、禁用快速启动避免会话冲突，4、运行SFC修复系统文件，5、创建新用户账户排除配置损坏。
如果您在Windows 10系统中尝试切换用户后屏幕变黑，无法正常进入桌面，这通常是由于用户配置文件损坏、显卡驱动异常或系统服务冲突导致的。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、重启Windows资源管理器
黑屏状态下可能只是Windows资源管理器（explorer.exe）进程崩溃或未启动，通过任务管理器重新启动该进程可以快速恢复桌面显示。
1、按下 Ctrl + Alt + Delete 组合键。
2、选择“启动任务管理器”选项。
3、在任务管理器中，点击“文件” > “运行新任务”。
4、在打开的窗口中输入 explorer.exe，然后点击“确定”。
5、观察桌面是否恢复正常显示。
二、更新或重装显卡驱动
显卡驱动不兼容或损坏是导致切换用户后黑屏的常见原因，更新至最新版本或重新安装驱动可解决图形渲染问题。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”类别。
3、右键点击您的显卡设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，让系统在线查找并安装最新驱动。
5、如果问题依旧，可右键显卡设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
三、禁用快速启动功能
快速启动功能可能与多用户切换机制冲突，导致系统无法正确恢复会话，从而出现黑屏现象。
1、按下 Win + X 键，选择“控制面板”。
2、进入“硬件和声音” > “电源选项”。
3、点击“选择电源按钮的功能”。
4、点击“更改当前不可用的设置”。
5、在“关机设置”区域，取消勾选“启用快速启动(推荐)”选项。
6、点击“保存更改”，然后重启计算机。
四、运行系统文件检查器（SFC）
系统关键文件损坏可能导致用户界面无法加载，使用SFC工具可以扫描并修复受保护的系统文件。
1、以管理员身份运行命令提示符。可通过搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入命令：sfc /scannow，然后按回车键执行。
3、等待扫描完成，该过程可能需要几分钟时间。
4、如果报告发现并修复了损坏文件，重启电脑查看问题是否解决。
五、创建新的用户账户
若原有用户配置文件已损坏，创建一个新的本地账户可以绕过该问题，确认是否为账户本身导致的故障。
1、在登录界面，按住 Shift 键的同时点击“电源”图标，选择“重启”。
2、电脑重启后选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
3、在命令提示符中输入：net user 新用户名 新密码 /add，创建新用户。
4、再输入：net localgroup administrators 新用户名 /add，将其加入管理员组。
5、重启电脑，在登录界面选择新创建的账户登录，测试是否仍出现黑屏。
