蓝屏问题通常由驱动冲突或系统文件损坏引起，首先重启进入安全模式排查第三方软件影响；接着更新设备管理器中的硬件驱动，优先从官网获取适配Windows 11的版本；运行SFC和DISM命令修复系统文件；执行Windows内存诊断与磁盘检测排除硬件故障；卸载最近安装的应用或系统更新以消除兼容性问题；若问题依旧，通过“重置此电脑”恢复系统，必要时使用U盘启动盘进行纯净重装。
如果您在使用Windows 11系统时频繁遭遇蓝屏，这通常意味着系统遇到了无法处理的严重错误。以下是针对此问题的排查与解决步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、重启并进入安全模式
安全模式会加载最少的驱动和服务，有助于判断是否由第三方软件或驱动冲突导致蓝屏。若在安全模式下系统稳定，则问题很可能源于非系统核心组件。
1、连续三次在开机自检（POST）画面出现时强制关机，触发Windows恢复环境（WinRE）。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、电脑重启后按数字键4或F4选择启用安全模式。
二、检查并更新硬件驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是引发蓝屏的常见原因，特别是显卡、网卡和主板芯片组驱动。
1、在设备管理器中查看是否有带黄色感叹号的设备。
2、右键点击可疑设备，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
3、访问电脑制造商官网，根据型号下载并安装为Windows 11定制的最新驱动包。
三、运行系统文件检查工具
系统关键文件损坏可能导致蓝屏，SFC和DISM工具可以扫描并修复这些损坏。
1、以管理员身份打开命令提示符或PowerShell。
2、输入命令 sfc /scannow 并回车，等待扫描完成。
3、扫描结束后，输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车，等待操作完成。
4、重启计算机观察问题是否解决。
四、执行内存与磁盘诊断
硬件故障，尤其是内存条和硬盘问题，是导致蓝屏的另一大主因。进行硬件检测能有效排除此类问题。
1、在Windows搜索栏输入“Windows内存诊断”，运行该工具并选择“立即重新启动并检查问题”。
2、电脑重启后将自动进行内存测试，记录任何错误信息。
3、使用“我的电脑”右键属性中的“管理” > “磁盘管理”，对系统盘运行“检查磁盘”功能，或使用厂商提供的硬盘健康检测工具。
五、卸载近期更新或软件
最近安装的应用程序或系统更新可能与当前系统环境存在兼容性问题，导致系统崩溃。
1、进入“设置” > “应用” > “已安装的应用”，找到最近安装的软件，逐一进行卸载。
2、进入“设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录” > “卸载更新”，移除近期推送的可选更新或质量更新。
3、重启电脑，确认蓝屏现象是否消失。
六、重置或重装操作系统
当所有软件层面的尝试均无效时，重置或纯净重装系统是最彻底的解决方案，可清除深层的系统配置错误。
1、进入“设置” > “系统” > “恢复” > “重置此电脑”。
2、选择保留我的文件或“删除所有内容”，后者能提供更干净的环境。
3、按照向导完成重置流程。如重置失败，需通过微软官网下载Windows 11 ISO镜像，使用U盘创建安装介质进行全新安装。
