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Magento 2.4.3 订单确认邮件中不显示商品问题的解决方案

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发布时间:2025-10-09 08:51:02

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来源于php中文网

原创

magento 2.4.3 订单确认邮件中不显示商品问题的解决方案

本文旨在解决Magento 2.4.3版本中订单确认邮件不显示商品的问题。通过激活数据库中的遗留标签,可以改变邮件处理方式,从而恢复商品信息的正常显示。本文将提供详细步骤,帮助开发者快速解决此问题。

问题描述

在Magento 2.4.3环境中,即使使用默认的Luma主题,订单确认邮件中也无法显示已购买的商品信息。邮件模板中包含用于显示商品的{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id area="frontend"}}代码片段,但实际渲染时却不显示任何商品。升级Magento版本也未能解决此问题。

解决方案:激活遗留标签

解决此问题的关键在于激活Magento数据库中的遗留标签。通过以下步骤操作:

  1. 连接到Magento数据库: 使用数据库管理工具(如phpMyAdmin、Navicat等)连接到您的Magento数据库。

  2. 查找core_config_data表: 在数据库中找到名为core_config_data的表。该表存储了Magento的配置信息。

  3. 执行SQL查询: 执行以下SQL查询语句:

    SELECT * FROM core_config_data WHERE path LIKE '%sales_email/general/legacy_mode%';

    此查询用于查找与订单邮件遗留模式相关的配置项。

  4. 如果未找到配置项,则插入新记录: 如果查询结果为空,则需要手动插入一条新的配置记录。执行以下SQL语句:

    INSERT INTO core_config_data (`scope`, `scope_id`, `path`, `value`)
    VALUES ('default', 0, 'sales_email/general/legacy_mode', '1');

    这条语句会在core_config_data表中插入一条新的记录,将sales_email/general/legacy_mode的值设置为1,启用遗留模式。

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  5. 如果找到配置项,则更新配置值: 如果查询结果不为空,则需要更新现有配置项的值。执行以下SQL语句:

    UPDATE core_config_data SET `value` = '1' WHERE path = 'sales_email/general/legacy_mode';

    这条语句会将sales_email/general/legacy_mode的值更新为1,启用遗留模式。

  6. 清除Magento缓存: 执行以下命令清除Magento缓存:

    php bin/magento cache:clean
    php bin/magento cache:flush

    或者,您也可以通过Magento后台管理界面清除缓存。

  7. 测试订单确认邮件: 重新下一个订单,检查订单确认邮件是否正确显示商品信息。

原理解释

启用遗留模式后,Magento会使用旧的邮件处理方式。在某些情况下,这种旧的处理方式可以解决新版本Magento中可能存在的邮件渲染问题。

注意事项

  • 在修改数据库之前,请务必备份数据库,以防止意外情况发生。
  • 清除缓存后,可能需要一些时间才能生效。
  • 如果启用遗留模式后仍然无法解决问题,请检查您的邮件模板是否存在错误,或者尝试升级Magento到最新版本。

总结

通过激活Magento数据库中的遗留标签,可以有效解决订单确认邮件中不显示商品的问题。此方法简单易行,适用于Magento 2.4.3及类似版本。希望本文能帮助您快速解决此问题。

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