残疾军人等持证人员购票可享5折优惠，操作时需在12306 APP添加乘车人并选择“军残”类型，系统按执行票价5折计费，普速列车仍按公布票价5折，退役军人地方性优惠依地区政策执行。
如果您持有相关优待证件，在铁路12306平台购买车票时可享受特定票价优惠，但具体优惠范围和操作方式因人员类别而异。以下是针对不同军人及伤残人员群体的购票优惠政策与操作方法。
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一、残疾军人、伤残人民警察及残疾消防救援人员优惠
该政策适用于持《中华人民共和国残疾军人证》《中华人民共和国伤残人民警察证》或《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》的旅客，可在动车组列车上享受票价优惠。优惠计算方式已由原来的公布票价5折调整为按执行票价5折计价，形成“折上折”效果。
1、登录铁路12306 APP后，在添加乘车人时选择“优惠类型”为“军残”或对应证件类型。
2、输入乘车人姓名、身份证号码，并完成信息核验。
3、在购票时选择该乘车人，系统将自动计算并显示优惠后的票价。
4、实际支付金额为所选车次席别执行票价的50%，且最低不低于公布票价的40%。
5、进站乘车时需携带购票所用的有效身份证件和相应的伤残证件原件，以备查验。
二、普速列车优待票政策
对于乘坐普速旅客列车的上述优待人群，票价优惠规则保持不变，仍按照公布票价的50%计算，涵盖客票、加快票、空调票以及卧铺票等费用项目。
1、在12306 APP或车站窗口购票时，选择相应优惠类型乘车人。
2、系统将直接按公布票价50%生成订单金额。
3、此优惠不区分执行票价浮动情况，始终以固定比例执行。
4、乘车时须同时出示身份证和有效伤残证件，确保信息一致。
三、普通退役军人地方性优惠
目前全国范围内尚未统一实施普通退役军人的铁路票价减免政策，但部分省市已试点推出区域性优待措施，可通过指定渠道享受折扣或优先服务。
1、在郑州、遵义等地的火车站自助售票机上，使用退役军人优待证刷卡购票可享5%至20%不等的票价减免。
2、河南地区每月1日、11日设有指定车次，退役军人可享8.5折优惠，需前往人工窗口办理。
3、山东地区持“拥军卡”年度累计乘车满10次，可兑换一次免费短途车票。
4、苏州、成都等城市部分车次设有退役军人专座或优先候补通道，可在购票时留意提示信息。
四、线上购票操作流程
通过铁路12306 APP实现优惠购票的关键在于正确绑定优待证件信息，并选择对应的优惠类型乘车人。
1、打开铁路12306 APP，进入“我的”页面，点击“乘车人”管理。
2、点击“添加乘车人”，填写姓名、身份证号等基本信息。
3、在“优惠(待)类型”选项中选择“军残”或其他适用类别。
4、完成信息提交并通过系统核验后，该乘车人即可用于购买优待票。
5、购票时勾选该乘车人，订单将自动显示折扣后价格，无需手动计算。
