在日常使用电脑时，我们通常需要通过宽带连接来上网。然而，部分用户在连接宽带时会遇到错误代码678，导致无法正常访问网络。那么这个问题该如何解决呢？接下来，就由小编为大家分享宽带连接出现错误678的详细解决方法。
首先排查电脑本身是否存在故障，尝试重启或重置路由器，建议恢复出厂设置后重新配置（也可将该路由器连接至另一台电脑进行测试）。确认电脑的IP地址设置为“自动获取”，并检查网卡是否正常工作（例如将独立网卡安装到其他电脑上测试其功能）。
尝试从其他设备下载适用于当前网卡的最新驱动程序，并在本机安装更新，完成后再次尝试建立宽带连接。
若家中有多台电脑共用网络，可能是HUB或交换机上的某个端口损坏导致错误678，此时只需更换为正常的端口即可解决问题。
检查电脑中是否存在软件冲突情况，卸载最近安装的可能引起冲突的应用程序，或者暂时移除杀毒软件、关闭防火墙后再尝试拨号连接。
如果确认本地网络设置无误，则问题可能出在运营商的线路方面。此时可拨打宽带服务商客服电话查询线路状态，若存在故障，可请求安排技术人员上门检修处理。
以上就是针对宽带连接提示错误678无法上网的解决方案。当遇到此类问题时，用户可根据上述步骤逐一排查，从而恢复正常网络连接。
