首先重启Windows资源管理器以恢复桌面进程，若无效则更新或回滚显卡驱动，接着运行SFC扫描修复系统文件，再通过强制关机三次进入安全模式排查第三方软件冲突，最后执行干净启动排除非Microsoft服务干扰。
如果您成功登录Windows 10系统后，屏幕显示为黑色且仅能看见鼠标指针，这通常表明系统的桌面进程未能正常加载。此问题多与资源管理器故障、驱动冲突或系统文件损坏有关。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、重启Windows资源管理器
此方法旨在重新启动负责加载桌面、任务栏和文件资源管理器的核心进程（explorer.exe），解决因该进程崩溃或卡住导致的黑屏问题。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，直接打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到“Windows 资源管理器”，右键点击该项，选择“重新启动”。
3、如果“Windows 资源管理器”未列出，可点击“文件” > “运行新任务”。
4、在弹出的窗口中输入 explorer.exe，并勾选“使用管理权限创建此任务”，然后点击“确定”。
二、更新或回滚显卡驱动程序
显卡驱动不兼容或损坏是导致开机黑屏的常见原因。更新至最新版本可修复已知错误，而回滚至之前的版本则适用于更新后出现的问题。
1、通过任务管理器打开“设备管理器”：按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，点击“文件” > “运行新任务”，输入 devmgmt.msc 并回车。
2、展开“显示适配器”，右键点击您的显卡设备。
3、若近期更新过驱动，选择“属性” > “驱动程序” > “回退驱动程序”。
4、若需更新，选择“更新驱动程序” > “自动搜索更新的驱动程序软件”。
三、执行系统文件检查（SFC）
系统文件检查器（SFC）能够扫描所有受保护的系统文件，并用正确的 Microsoft 版本替换不正确的版本，修复因关键系统文件损坏导致的黑屏。
1、在任务管理器的“运行新任务”窗口中，输入 cmd，并勾选“使用管理权限创建此任务”，然后点击“确定”以打开管理员命令提示符。
2、在命令提示符窗口中输入命令 sfc /scannow 并按回车键执行。
3、等待扫描和修复过程完成（可能需要数分钟），根据结果判断是否解决了文件损坏问题。
四、进入安全模式排查问题
安全模式仅加载最基本的驱动和服务，有助于排除第三方软件或驱动冲突。若在安全模式下显示正常，则问题很可能由某个非核心组件引起。
1、强制关机三次：在开机过程中，长按电源键强制关机，重复此操作约三次，系统将自动进入“自动修复”环境。
2、选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、电脑重启后，按键盘上的 F5 键选择“启用带网络连接的安全模式”。
4、在安全模式下，尝试卸载最近安装的软件或驱动，并观察问题是否解决。
五、进行干净启动
干净启动通过禁用所有非Microsoft服务和启动项，帮助识别是否是后台程序冲突导致了黑屏，从而精准定位问题源头。
1、在任务管理器的“运行新任务”中输入 msconfig 并回车，打开“系统配置”窗口。
2、切换到“常规”选项卡，选择“有选择的启动”，并取消勾选“加载启动项”。
3、切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
4、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项逐一禁用。
5、关闭任务管理器，回到“系统配置”窗口，点击“确定”，然后重启计算机。
