首先打开铁路12306 App，通过【我的】→【候补订单】或【订单】→【候补订单】进入管理页面，查看“待支付”“待兑现”“已处理”状态及排队进度，点击订单可获取车次、席别、截止时间与预估成功率等详情，并确保通知权限开启以接收兑现结果提醒。
如果您在铁路12306上提交了候补购票请求，但尚未获得车票，可以通过系统提供的功能实时查看当前候补订单的处理状态和排队进度。以下是查询候补购票进度的具体方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过“我的”页面进入候补订单管理
该路径是官方推荐的主要入口，适用于最新版本的铁路12306 App，能够快速定位到所有待处理的候补信息。
1、打开铁路12306手机App，登录您的账户。
2、点击底部导航栏的【我的】选项，进入个人中心界面。
3、在“我的订单”区域找到并点击【候补订单】入口。
4、进入候补订单列表页后，系统会按“待支付”“待兑现”“已处理”分类展示订单。
5、点击具体订单，可查看车次、席别、乘车人、截止兑现时间及实时排队进度详情。
二、通过“订单”页面查找候补信息
此方法为传统操作路径，适合习惯从订单中心统一管理各类行程的用户。
1、启动铁路12306 App并完成登录。
2、点击底部菜单中的【订单】图标。
3、在订单总览页面中，选择【候补订单】选项。
4、进入后即可浏览所有候补订单的状态。
5、点击任一订单条目，进入详情页查看候补预估成功率、排队位置及兑现截止时间等关键信息。
三、关注候补订单状态分类与通知提醒
系统通过明确的状态划分帮助用户判断订单所处阶段，并结合消息推送及时告知进展。
1、在候补订单列表中，注意区分“待支付”“待兑现”“已处理”三种状态。
2、“待支付”订单需在规定时间内完成付款，否则将自动取消。
3、“待兑现”表示已生效，系统正在为您匹配余票，此时可查看排队情况。
4、“已处理”包含兑现成功、兑现失败或用户主动退单的情况。
5、确保App通知权限开启，以便接收短信或站内信形式的兑现结果通知。
