首先需开通企业网银对公支付功能，依次完成银企付或云账单服务申请与审批；随后设置云账单业务模式，包括支付账户、限额及审批流程；接着在京东结算时选择企业支付并跳转网银；最后经办提交后由审批人确认授权，完成支付。
如果您尝试在京东平台完成企业采购，但无法使用对公账户进行支付，则可能是由于未正确配置企业网银或未完成支付授权流程。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：联想ThinkPad X1 Carbon，Windows 11
一、开通企业网银对公支付功能
在使用对公账户支付前，企业需确保已开通支持京东交易的企业网银功能，特别是“银企付”或“云账单(交易平台)”服务。该功能允许企业通过银行系统直接与京东平台对接，实现安全的资金划转。
1、登录企业网银，进入【专项服务】或【自助申请】模块。
2、选择【银企付】或【云账单(交易平台)】，点击【申请】或【开通】。
3、填写企业基本信息及需开通的对公账户，提交申请。
4、使用有权审批用户登录企业网银，在【审批】模块中完成功能开通审批。
5、审批通过后，可在【已申请】或【业务模式管理】中确认服务已成功启用。
二、设置云账单业务模式
为确保支付流程符合企业内部财务管理要求，需预先设置云账单的业务模式，包括支付账户、审批流程和限额控制，以实现资金使用的规范性和安全性。
1、登录企业网银，进入【网银设置】>>【业务模式管理】>>【云账单(交易平台)】。
2、点击【新增业务模式】，填写模式名称，如“京东采购专用”。
3、设置单笔支付限额和累计限额，避免因超限导致支付失败。
4、在“可用账号”中选择允许用于京东支付的对公账户。
5、配置审批流程，可选择无需审批、一级审批或多级审批。
6、指定经办用户和审批用户，完成模式创建。
7、由审批用户在【审批】>>【业务模式变更审批】中完成审批确认。
三、在京东平台发起对公支付
当企业网银功能和业务模式配置完成后，可在京东平台选择对公支付方式完成订单结算。此流程通过银企直连实现订单信息与银行系统的同步，确保支付指令准确无误。
1、登录京东企业账号，在购物车结算时选择“企业支付”或“对公转账”方式。
2、确认订单信息无误后，点击“提交订单”进入支付页面。
3、系统自动跳转至企业网银或显示“企业网银支付”按钮，点击进入支付界面。
4、选择已配置的对公账户和业务模式，核对收款方信息为“京东”或其指定结算主体。
5、经办人员提交支付指令，系统将根据金额自动触发审批流程。
四、完成支付确认与授权
对于设置了审批流程的支付订单，需由具备权限的审批人员在企业网银中完成最终授权，以确保资金划付的合规性。
1、经办人员提交支付申请后，登录企业网银进入【银企付】>>【支付确认】模块。
2、在待确认订单列表中，选中对应京东订单，点击【明细】查看支付详情。
3、核对金额、收款方、用途等信息，确认无误后点击【确认】。
4、若需授权，进入【支付授权】>>【待授权订单】，选择对应订单进行批准。
5、审批通过后，银行系统将处理支付指令，通常行内转账实时到账，跨行转账2小时内完成。
