在日常办公及家庭网络使用中，有线以太网由于具备连接稳定、传输速率高的优势，成为许多用户的首选。但有时即使系统显示“以太网已连接”，仍无法访问互联网。此类问题通常由ip配置错误、dns故障、硬件设备异常或系统设置问题导致。本文将提供几种实用且高效的解决方案，帮助用户迅速排查并恢复网络。
一、确认物理连接状态
首先应检查网络线路是否正常连接：
- 确保网线一端牢固插入电脑的RJ45网口，另一端正确接入路由器或光猫的LAN接口。
- 查看网线是否存在明显折损、老化现象，必要时更换新线进行测试。
- 确认路由器或交换机已通电，指示灯运行正常。
二、设置自动获取IP与DNS
手动配置错误的IP或DNS地址是导致无法上网的常见原因。建议按以下步骤调整：
- 进入网络适配器设置：在Windows系统中，打开“控制面板” → “网络和共享中心” → “更改适配器设置”，右键点击“以太网”，选择“属性”。
- 配置TCP/IPv4协议：双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
- 可进一步通过命令提示符执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
命令，释放并重新获取IP地址。
三、排查并更新网卡驱动
网卡驱动损坏或版本过旧也可能引发连接问题。可借助“驱动人生”等工具快速完成驱动检测与更新。
- 安装并启动“驱动人生”，进入“驱动管理”界面，点击“立即扫描”按钮；
- 若检测到网卡驱动存在异常或可升级提示，点击“升级驱动”进行下载与安装；
- 完成后重启计算机，检查网络是否恢复正常。
四、更换为公共DNS服务
当默认DNS服务器响应缓慢或失效时，可能导致网页无法加载。建议切换至更稳定的公共DNS。
- 打开“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”属性设置（操作方法同上）；
- 选择“使用下面的DNS服务器地址”；
- 推荐填写以下任一组合：
Google公共DNS：
首选：8.8.8.8
备用：8.8.4.4Cloudflare公共DNS：
首选：1.1.1.1
备用：1.0.0.1
五、重启网络设备
路由器或光猫长时间运行可能出现缓存异常，重启往往能有效解决问题。
操作顺序如下：
- 关闭计算机；
- 断开路由器与光猫电源；
- 等待约30秒；
- 先接通光猫电源，待其完全启动后，再开启路由器；
- 最后启动电脑，并尝试重新连接网络。
六、临时禁用防火墙与安全软件
某些第三方杀毒软件或防火墙策略可能误拦截网络请求。
- 暂时关闭Windows防火墙及第三方安全防护程序，测试网络是否恢复；
- 若确认为软件干扰，可调整其网络权限规则，或考虑更换兼容性更好的安全工具。
