许多小伙伴在开启电脑并连接宽带时，可能会遇到电脑提示错误651的情况。这种情况通常是因为用户终端电脑与网络服务提供商的局端设备之间的连接出现了问题，可能是外部线路中断或设备故障所致。这种情况下，我们可以联系网络服务商寻求帮助，也可以自行检查相关设备。接下来，我们就一起看看具体的解决方法。
解决Windows 7连接错误651调制解调器的方法
一：硬件方面的原因
首先，由于提示调制解调器错误，我们需要检查一下网卡是否存在问题，可能是在驱动程序安装过程中出现了某些问题。可以尝试使用通用驱动程序或是针对特定网卡的专用驱动程序。
远程访问记录文件以及当前“网络和拨号连接”的配置可能存在不一致的情况。如果修改了通信设备的相关设置，建议重新配置。若仍然无法解决问题，可以尝试删除原有的宽带拨号连接，并重新创建一个新的连接。
禁用本地连接后，关闭计算机，拔下网卡、调制解调器以及电源开关约5分钟（即对网卡进行放电处理）。之后重新插入网卡并开机启动。如果是台式机，还需确保设备已做好防静电措施。
- 如果上述步骤均未奏效，建议前往专业的电脑维修店铺，通过专业更换硬件并测试来排查具体故障所在。
二：软件方面的原因
- 如果使用路由器能够正常上网，但单独通过电脑拨号却无法连接，可以尝试打开计算机中的“c:\windows\system32\logfiles\wmi”目录。在此路径下，双击wmi文件时可能会显示无权限访问的提示，此时点击继续即可获取相应权限，随后重启计算机以完成修复。
- 若以上操作仍未解决问题，则可将wmi/RtBackup文件夹内的所有etl格式文件删除后再重启电脑。
- 打开控制面板，依次选择网络和Internet -> 网络和共享中心 -> 更改适配器设置 -> 右键点击本地连接 -> 属性配置 -> 切换至高级选项卡 -> 在“连接速度和双工模式”中，将“值”设置为10Mbps全双工（此设置依据客服提供的信息）。最后确认更改。
希望这些方法可以帮助大家解决电脑连接错误651的问题！
