不知道从什么时候开始,打车竟然还要额外收取空调费,这种做法也引发了公众的不满。
目前,官媒《检察日报》公开表示,网约车行业内的竞争不应将司机的辛苦钱“卷”进去,更不能损害广大消费者的服务体验。
在激烈的市场竞争中,网约车平台推出了“特惠快车”“一口价”等低价服务来吸引乘客。然而,平台对司机的抽成并未减少,高温补贴也寥寥无几,这导致司机收入减少、压力增加。为了弥补损失,司机们只能采取违规手段,向乘客加收“空调费”。
这种操作的“原因”在于平台压缩运营成本,把压力转嫁给了司机;“结果”则是乘客只能在司机的应对措施下,忍受炎热的天气来买单,而司机则成了“背锅侠”。表面上的“司乘矛盾”实际上反映出网约车行业利益分配不均的深层次问题。
3元的“空调费”虽然金额不大,但收取得不合规、不合理,影响了乘客的出行体验和网约车行业的长远发展。只有当网约车平台回归到良性竞争基础上的合理定价,广大司机才不会为了“蝇头小利”向乘客索取额外费用,真正获得劳动者的尊严,而乘客也可以舒适乘车,安心享受应有的服务。











