长久以来困扰众多 win10 用户的升级障碍终于迎来了转机。微软最近宣布，之前阻碍部分用户升级至 win11 的一个关键问题已被标记为“已解决”。早在 2021 年末，微软就提醒用户，一些配备了特定版本英特尔智能声音技术音频控制器驱动（intel sst）的设备将无法正常运行 win11，升级后可能会遭遇蓝屏崩溃的情况。经过两年多的努力，这一问题终于得到了一定程度的解决。
受到影响的设备大多采用第 11 代英特尔处理器，并且其音频控制器驱动版本为 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152。当时，微软给出的解决方案是让用户将驱动程序升级至更高版本（如 10.30.00.5714 或 10.29.00.5714 及以上），以规避此限制。
值得注意的是，这次的升级障碍源于外部因素，意味着需要依赖第三方公司对其软件或硬件进行调整后，微软才能解除相关的升级限制。这类问题一般可通过更新相关应用或驱动程序得以解决，而英特尔 SST 音频控制器驱动程序的更新便是典型例子。
以往，用户需要自行访问设备生产商官网下载并安装更新版驱动来解决问题。但如今，经过修复的驱动程序已经能够通过 Windows Update 获取，这正是微软将问题状态从“已缓解”升级为“已解决”的主要原因。
微软进一步解释道：“如果你在更新驱动程序 48 小时之后仍然无法升级，请检查是否因为设备制造商还未针对你所使用的具体硬件设计出兼容的音频控制器驱动程序。此时，你可以直接联系设备制造商（OEM）寻求帮助。同时，微软也会尽快在开发者推出最新兼容驱动程序后，通过 Windows 更新推送给所有符合条件的用户。”
