系统声音消失需从软件到硬件逐步排查。1.检查音量控制，确认未静音且各应用音量正常；2.通过设备管理器更新或重装声卡驱动；3.回滚或手动安装兼容的驱动程序；4.确保音频服务正常运行；5.确认默认音频设备正确；6.检查硬件连接或更换设备测试；7.进入bios确认声卡启用；8.排除软件冲突或尝试系统还原；9.若仍无改善，考虑重装系统。
系统声音全部消失，通常意味着软件或硬件层面出了问题，需要逐一排查。最直接的思路是从音量控制、驱动程序到硬件设备，一步步确认问题所在，最终恢复声音输出。
恢复声音输出步骤：
检查音量控制： 这是最常见的原因。确保任务栏右下角的音量图标没有被静音。点击音量图标，检查主音量和各个应用程序的音量滑块是否都处于适当的位置。有时候，某个应用程序的音量可能被意外调到最低，导致整个系统听起来像是没有声音。另外，检查一下是否不小心开启了“请勿打扰”模式，这也会影响通知声音。
设备管理器排查： 打开设备管理器（在Windows搜索栏输入“设备管理器”），展开“声音、视频和游戏控制器”。检查是否有任何设备旁边有黄色感叹号或红色叉号。这表示驱动程序可能存在问题。右键点击有问题的设备，选择“更新驱动程序”，让Windows自动搜索更新的驱动程序。如果自动更新失败，可以尝试卸载设备，然后重新启动计算机，让Windows自动重新安装驱动程序。如果仍然不行，可以尝试从设备制造商的网站下载最新的驱动程序并手动安装。
声卡驱动程序问题： 驱动程序问题是导致声音消失的常见原因。除了通过设备管理器更新驱动程序外，还可以尝试回滚驱动程序。在设备管理器中，右键点击声卡设备，选择“属性”，然后切换到“驱动程序”选项卡。如果“回滚驱动程序”按钮可用，点击它可以将驱动程序恢复到之前的版本。有时候，新版本的驱动程序反而可能存在兼容性问题。如果回滚驱动程序也不起作用，可以尝试完全卸载驱动程序，然后重新启动计算机，让Windows自动安装默认的驱动程序。
检查音频服务： 确保Windows音频服务正在运行。按下Win + R键，输入“services.msc”，打开服务管理器。找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”服务，确保它们的状态是“正在运行”。如果不是，右键点击服务，选择“启动”。如果服务已经运行，可以尝试重新启动它们。
默认音频设备设置： 确认选择了正确的音频输出设备。右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“打开声音设置”。在“选择输出设备”下拉菜单中，确保选择了正确的扬声器或耳机。有时候，系统可能会错误地选择了错误的设备，例如HDMI输出或虚拟音频设备。
硬件连接检查： 确保扬声器或耳机已正确连接到计算机。检查连接线是否松动或损坏。如果使用的是USB扬声器或耳机，尝试更换USB端口。如果使用的是内置扬声器，尝试连接外部扬声器或耳机，看看是否有声音输出。这可以帮助判断问题是出在内置扬声器还是其他地方。
BIOS设置： 极少数情况下，声卡可能在BIOS中被禁用。重新启动计算机，进入BIOS设置（通常按Delete、F2、F12或Esc键，具体取决于计算机制造商）。在BIOS设置中，找到与音频相关的选项，确保声卡已启用。
软件冲突： 有些软件可能会与音频驱动程序冲突，导致声音消失。尝试卸载最近安装的软件，看看是否解决了问题。
系统还原： 如果以上方法都无效，可以尝试使用系统还原将计算机恢复到之前的状态。在Windows搜索栏输入“创建还原点”，打开系统属性窗口。点击“系统还原”按钮，按照向导选择一个还原点。
重装系统： 如果所有方法都失败了，最后的手段是重装操作系统。这会将计算机恢复到出厂设置，但也会删除所有数据，因此在重装系统之前务必备份重要文件。
声卡驱动更新后反而没声音了怎么办？
声卡驱动更新后没声音，这很常见，通常是新驱动与系统或其他硬件不兼容。
回滚驱动： 这是最直接的解决方法。正如前面提到的，在设备管理器中找到声卡设备，右键点击选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”。如果“回滚驱动程序”按钮是灰色的，说明没有之前的驱动程序可以回滚。
查找兼容驱动： 如果无法回滚驱动，可以尝试从声卡制造商的网站下载旧版本的驱动程序。在下载之前，务必确认驱动程序与你的操作系统版本兼容。
卸载并重装驱动： 彻底卸载当前的驱动程序，然后重新启动计算机。Windows会自动安装默认的驱动程序。如果默认驱动程序仍然无法正常工作，可以尝试手动安装从制造商网站下载的驱动程序。
检查Windows Update： 有时候，Windows Update会自动安装声卡驱动程序。如果Windows Update安装的驱动程序导致声音问题，可以尝试卸载Windows Update安装的驱动程序，然后手动安装从制造商网站下载的驱动程序。
禁用驱动签名强制： 在极少数情况下，驱动签名强制可能会阻止某些驱动程序正常工作。可以通过禁用驱动签名强制来解决问题。在Windows 10中，可以通过高级启动选项禁用驱动签名强制。
如何判断是硬件问题还是软件问题？
判断是硬件问题还是软件问题，需要一些简单的排除法。
连接外部设备： 连接外部扬声器或耳机。如果外部设备有声音，但内置扬声器没有声音，则很可能是内置扬声器硬件损坏。
使用Live CD或USB： 使用Linux Live CD或USB启动计算机。如果Linux Live CD或USB有声音，但Windows没有声音，则很可能是Windows系统或驱动程序问题。
检查设备管理器： 在设备管理器中检查声卡设备是否有错误。如果设备旁边有黄色感叹号或红色叉号，则很可能是驱动程序问题。
BIOS诊断： 一些计算机制造商提供BIOS诊断工具，可以用来测试硬件设备。运行BIOS诊断工具，看看是否检测到声卡设备存在问题。
更换声卡： 如果有条件，可以尝试更换声卡。如果更换声卡后声音恢复正常，则很可能是原来的声卡硬件损坏。
为什么更新Windows后声音就没了？
更新Windows后声音消失，通常是由于驱动程序不兼容或系统配置更改导致的。
驱动程序不兼容： Windows更新可能会自动安装新的驱动程序，但这些驱动程序可能与你的硬件不兼容。解决方法是回滚驱动程序或手动安装从制造商网站下载的驱动程序。
默认音频设备更改： Windows更新可能会更改默认音频设备。检查声音设置，确保选择了正确的音频输出设备。
音频服务问题： Windows更新可能会导致音频服务停止运行。检查服务管理器，确保Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder服务正在运行。
隐私设置： Windows 10引入了隐私设置，可以控制应用程序访问麦克风和其他硬件设备。检查隐私设置，确保允许应用程序访问麦克风。
系统文件损坏： Windows更新可能会导致系统文件损坏。运行系统文件检查器（SFC）扫描并修复损坏的系统文件。在命令提示符中输入“sfc /scannow”并按Enter键。
快速启动问题： Windows 10的快速启动功能有时会导致硬件设备无法正确初始化。尝试禁用快速启动功能，看看是否解决了问题。在控制面板中，选择“电源选项”，然后点击“选择电源按钮的功能”。点击“更改当前不可用的设置”，然后取消选中“启用快速启动”复选框。
