得物平台存在溢价问题,消费者可通过以下途径投诉:1. 联系得物官方客服(电话或在线);2. 向 12315 消费者投诉热线或黑猫投诉平台提交投诉。投诉时需提供商品信息、溢价证据和购买记录。投诉平台会调查核实,根据结果要求得物下架或调整商品价格。

如何投诉得物的溢价太离谱
开门见山:
得物平台上存在某些商品溢价过高的问题,消费者可以通过以下途径进行投诉:
详细指南:
1. 官方客服渠道:
- 电话客服:400-622-2508
- 在线客服:打开得物APP,点击“我的”->“客服中心”
- 电子邮件:service@dewu.com
2. 第三方投诉平台:
- 12315 消费者投诉热线:拨打 12315,投诉得物溢价问题。
- 黑猫投诉平台:登录黑猫投诉网站 (https://tousu.sina.com.cn/),提交得物的溢价投诉。
投诉内容:
投诉时,需要提供以下信息:
- 被溢价商品的名称和链接
- 溢价过高的证据(如其他平台的价格对比)
- 你的购买记录或商品订单号
投诉步骤:
- 拨打或联系官方客服,说明得物溢价过高的问题。
- 提供上述信息并要求客服协助调查和处理。
- 如果官方客服无法解决,可以向第三方投诉平台投诉。
- 客服或投诉平台会进行调查,核实溢价情况。
- 根据调查结果,得物可能被要求下架商品或调整价格。
注意事项:
- 投诉时,保持冷静和礼貌。
- 提供准确和完整的证据,提高投诉的成功率。
- 耐心等待调查结果,及时跟进投诉进度。











