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爱谁谁
发布时间：2024-12-07 01:21:25
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在得物收到错误商品可通过以下步骤投诉商家：联系客服、提交凭证、等待审核、商家处理（重新发货/退款）、后续跟踪。保留凭证、礼貌陈述、若商家处理不当可向得物申诉或拨打客服热线。
得物寄错收费怎么投诉商家？
若在得物平台购买商品时收到错误商品，可以按照以下步骤进行投诉：
1. 联系客服
首先，联系得物在线客服，描述问题并提供相关证据，如实物图片、订单信息等。
2. 提交凭证
客服会要求您提交以下凭证：
3. 等待审核
客服收到凭证后，会对其进行审核。审核通过后，客服会联系商家处理。
4. 商家处理
商家将根据审核结果，采取以下处理方式：
5. 后续跟踪
投诉提交后，您可以通过订单页面或联系客服跟踪投诉进度。
提示：
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