得物买东西无法退货可通过两种渠道投诉:1、得物客服:致电客服热线或使用App在线客服,提供证据并阐述诉求;2、消协或市场监管部门:提交书面投诉或拨打投诉电话,提供证据和与客服沟通记录,等待部门调查和处理。

得物买东西不退货如何投诉?
渠道一:得物客服
- 方式:拨打得物客服热线(400-601-3726)或通过得物App在线客服进行投诉。
- 准备材料:订单截图、商品不符合预期或存在问题的照片/视频证据。
步骤:
- 拨打电话或打开得物App联系客服。
- 客服会询问您的订单信息、投诉原因等细节。
- 提供相关的证据材料,详细阐述您的投诉诉求。
渠道二:消协或市场监管部门
- 方式:联系当地的消协或市场监管部门,提交书面投诉或拨打投诉电话。
- 准备材料:订单截图、商品不符合预期或存在问题的照片/视频证据、与得物客服沟通的记录。
步骤:
- 拨打投诉电话或到消协/市场监管部门进行投诉登记。
- 提交投诉材料,说明投诉原因和诉求。
- 消协/市场监管部门会受理投诉,并根据实际情况进行调查和处理。
注意事项:
- 投诉时应清晰表达诉求,并提供相关证据。
- 保留与得物客服沟通的记录,以便维权时作为凭证。
- 投诉期间保持耐心,等待相关部门的处理结果。











