网易云音乐退款条件：付费内容未下载或试听，且购买后24小时内。退款流程：1. 确认退款条件；2. PC或移动端申请退款；3. 等待审核；4. 审核通过后原路退款到支付方式。
如何办理网易云音乐退款？
步骤一：确认退款条件
- 购买的付费歌曲或专辑未下载或试听；
- 购买后 24 小时内，且未下载；
- 购买的付费单曲、专辑或会员可申请退款一次；
- 购买的付费会员无法申请退款。
步骤二：申请退款
PC 端：
- 登录网易云音乐 PC 端。
- 点击右上角头像 > 我的订单。
- 找到需要退款的订单，点击 “申请退款”。
- 选择退款原因并提交申请。
移动端：
- 登录网易云音乐 App。
- 点击右下角 “我的” > 我的订单。
- 找到需要退款的订单，点击右上角 “...” > 申请退款。
- 选择退款原因并提交申请。
步骤三：等待审核
退款申请提交后，平台会进行审核。审核时间通常为 1-3 个工作日。
步骤四：退款处理
审核通过后，退款将原路返回至购买时使用的支付方式。退款到账时间视支付方式而定，一般为 1-15 个工作日。
