符合下列情况可修改实名认证信息：号码归户人信息变更或身份信息错误。修改方法有两种：线下营业厅携带相关证件填写申请表；线上自助服务登录中国移动官网填写信息上传证明。修改需经审核，成功后原信息将失效，部分业务权限将受限。
如何修改中国移动实名认证信息
1. 确认资格
只有以下情况可以修改实名认证信息：
- 号码归户人信息发生变更
- 身份信息错误或不完整
2. 修改方法
自动隐藏的QQ在线客服代码
下载
自动隐藏的QQ在线客服代码是一款基于jQuery实现的默认展开可自动隐藏的QQ在线客服代码，界面非常简洁，此款JS代码特效可按客服功能放置不同的客服QQ号码，鼠标移上去即展开客服信息，移走自动隐藏，如果需要修改其中客服信息，修改service.js文件即可。
线下营业厅
- 携带本人身份证和号码归户人身份证前往中国移动线下营业厅。
- 填写《中国移动用户实名制信息修改申请表》。
- 提供相关证明材料（如户口本、结婚证等）。
- 营业厅工作人员审核无误后，即可修改实名认证信息。
线上自助服务
- 登录中国移动官方网站（https://www.10086.cn）。
- 点击“个人业务” > “实名认证信息修改”。
- 按照提示填写个人信息和修改原因。
- 上传相关证明材料（如身份证照片、变更证明等）。
- 提交申请后，系统将审核后再修改实名认证信息。
3. 注意事項
- 实名认证信息修改需要经过审核，审核时间一般为 1-3 个工作日。
- 修改实名认证信息成功后，原实名认证信息将被注销。
- 修改后，原号码的业务受理权限将受到限制，需要前往线下营业厅或拨打 10086 客服热线重新开通。
- 请妥善保管个人信息，避免泄露。
