9 月 8 日消息，苹果公司一直声称其高端 iphone 智能手机具备一定程度的防水性能，可以承受一定深度的清水浸泡。然而，当用户因意外进水导致手机损坏时，苹果却拒绝提供保修服务。
1. 诉讼详情
- 律师：Joey Zukran
- 被告：苹果公司
- 指控：在广告中宣传 iPhone 防水功能，但保修条款不承担进水损坏责任
2. 原告案例
- 受害者：一名 19 岁学生
- 事件：手机在墨西哥旅行时落入泳池
- 结果：手机进水损坏，苹果售后服务中心拒绝保修
3. 律师论点
- 苹果公司保修条款与广告宣传存在矛盾，违反消费者权益
- 许多用户遇到类似情况，苹果公司拒绝维修
4. 诉讼请求
- 撤销保修条款中关于进水损坏不在保修范围内的规定
- 赔偿因进水损坏需要维修或购买新手机的用户
- 向每位集体诉讼成员支付 500 美元额外赔偿
5. Zukran 的诉讼历史
- 2018 年，成功起诉苹果公司解决 iPhone 电池保修问题
6. 其他国家质疑
- 美国和意大利用户也曾对 iPhone 防水功能宣传提出质疑
- 美国：集体诉讼被驳回，因证据不足
- 意大利：监管机构处罚苹果公司 1200 万欧元，指责夸大防水性能
7. 潜在影响
- 苹果公司败诉可能迫使手机厂商在保修条款中涵盖水损情况
- 更好保护消费者权益
