抖音商城退货退款流程:1. 发起退货申请并提交凭证;2. 商家审核并提供退货地址;3. 寄回商品并保留凭证;4. 商家收货并于15个工作日内退款。

抖音商城退货退款申请指南
如何申请抖音商城退货退款?
抖音商城退货退款流程如下:
1. 发起退货申请
- 在抖音商城订单详情页,点击“申请售后”
- 选择退款原因
- 上传凭证(如商品实物照片)
- 提交申请
2. 商家审核
- 商家收到申请后,将在48小时内审核
- 如果商家同意退货,会向您提供退货地址
3. 寄回商品
- 将商品包装好,寄回商家提供的地址
- 保留好寄件凭证
4. 商家收货
- 商家收货后,会在15个工作日内进行退款
- 退款金额将返还至您的抖音钱包或支付方式
注意事项:
- 申请退货退款时,需要提供详细的原因和凭证。
- 寄回商品前,请确保商品包装完好,以免影响退款。
- 商家审核时间可能会有所不同,请耐心等待。
- 部分商品不支持退货,具体情况以商家规则为准。











